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Marketing digital e e-commerce do Google Professional Certificate
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Marketing digital e e-commerce do Google Professional Certificate

Desenvolva sua carreira em marketing digital. Neste programa, você aprenderá as habilidades preparatórias para começar a trabalhar em menos de 6 meses. Não é necessário ter um diploma ou experiência prévia.

Taught in Portuguese (Brazil)

Google Career Certificates

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Included with Coursera Plus

Professional Certificate - 7 course series

Earn a career credential that demonstrates your expertise

4.9

(198 reviews)

Beginner level

Recommended experience

4 months at 10 hours a week
Flexible schedule
Learn at your own pace

What you'll learn

  • Aprender os fundamentos do marketing digital e e-commerce para desenvolver as habilidades essenciais para uma vaga de trabalho de iniciante

  • Atrair e engajar clientes por meio de canais de marketing digital, como busca e e-mail

  • Medir os resultados de ações de marketing por meio de análises e insights presentes

  • Criar lojas de e-commerce, analisar o desempenho on-line e aumentar a fidelidade do cliente

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See how employees at top companies are mastering in-demand skills

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  • Receive professional-level training from Google
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  • Resume review

    Improve your resume and LinkedIn with personalized feedback

  • Interview prep

    Practice your skills with interactive tools and mock interviews

  • Career support

    Plan your career move with Coursera's job search guide

¹Based on Coursera learner outcome survey responses, United States, 2021.

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Professional Certificate - 7 course series

Fundamentos do marketing digital e do e-commerce

Course 117 hours4.9 (183 ratings)

What you'll learn

  • Definir as áreas de atuação do marketing digital e do e-commerce

  • Descrever as responsabilidades de um profissional iniciante de marketing digital e de um especialista em e-commerce

  • Explicar o conceito de funil de marketing

  • Entender os elementos e objetivos de uma estratégia de marketing digital e e-commerce

Skills you'll gain

Category: Estratégia de e-mail marketing
Category: Segmentação de lista de e-mail
Category: Redação de e-mail
Category: Gestão de contatos
Category: Análise de e-mail marketing

Atrair e engajar clientes com marketing digital

Course 221 hours4.9 (36 ratings)

What you'll learn

  • Conhecer estratégias para desenvolver a reconhecimento da marca entre clientes em potencial

  • Explicar o propósito da SEO (otimização para mecanismos de busca) e seu termos essenciais

  • Otimizar o conteúdo do site para SEO

  • Entender o marketing para mecanismos de busca (SEM) e como ele beneficia as empresas

Skills you'll gain

Category: E-Commerce
Category: Fidelidade do cliente
Category: Marketing
Category: Alcance do cliente
Category: Análise de marketing

What you'll learn

  • Definir o marketing de mídia social e descrever seu propósito

  • Identificar os principais pilares do marketing nas mídias sociais: estratégia, planejamento e publicação, escuta e engajamento, análise e publicidade

  • Definir os objetivos de uma campanha de mídia social

  • Redigir, projetar e reutilizar conteúdo envolvente para mídias sociais

Skills you'll gain

Category: Preparação para o trabalho
Category: Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
Category: Preparação do portfólio
Category: Construção da fidelidade do cliente
Category: Otimização de loja de e-commerce

Pense fora da caixa (de entrada): e-mail marketing

Course 425 hours4.9 (14 ratings)

What you'll learn

  • Entender como o e-mail marketing faz parte de uma estratégia de marketing digital

  • Escrever um copy de e-mail, linhas de assunto e prévia do texto eficazes

  • Testar, executar e otimizar uma campanha de e-mail marketing

  • Medir e analisar os resultados da campanha de e-mail

Skills you'll gain

Category: Gestão de planilhas
Category: Criar apresentações para as partes interessadas
Category: KPIs de marketing digital
Category: Planejamento e estratégias de mídia
Category: Análise de marketing

What you'll learn

  • Definir o planejamento e estratégias de mídia

  • Descrever o que define uma campanha de marketing bem-sucedida

  • Avaliar as métricas em relação às metas de desempenho e fazer ajustes em um orçamento ou estratégia de marketing

  • Criar apresentações e relatórios para atualizar partes interessadas sobre o progresso ou sucesso de uma campanha de marketing e insights importantes

Skills you'll gain

Category: Estrutura do site
Category: Google
Category: Marketing para mecanismos de busca
Category: Otimização para mecanismos de busca
Category: Conscientização do cliente

What you'll learn

  • Compreender as estratégias e práticas essenciais de e-commerce

  • Explicar o que são lojas e plataformas de e-commerce e como elas funcionam

  • Criar uma experiência envolvente do cliente on-line usando as práticas recomendadas

  • Configurar uma loja de teste de e-commerce usando a Shopify

Skills you'll gain

Category: Análise de mídias sociais
Category: Lances de mídias sociais
Category: Envolvimento do cliente
Category: Branding de mídias sociais
Category: Escuta social

What you'll learn

  • Identificar estratégias comuns para construir a fidelidade do cliente no e-commerce

  • Gerenciar com sucesso o relacionamento com o cliente e medir a satisfação

  • Encontrar, candidatar-se e preparar-se para entrevistas e empregos

  • Criar um portfólio e/ou currículo para apresentar aos empregadores

Skills you'll gain

Category: Estrutura do site
Category: Estratégia de e-commerce
Category: Plataformas de e-commerce
Category: Atendimento e entrega
Category: Sazonalidade

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