When you enroll in this course, you'll also be enrolled in this Professional Certificate.
Learn new concepts from industry experts
Gain a foundational understanding of a subject or tool
Develop job-relevant skills with hands-on projects
Earn a shareable career certificate from Google
There are 4 modules in this course
Faça a venda: crie, lance e gerencie lojas de e-commerce é o sexto dos sete cursos do Certificado de Marketing Digital e E-commerce do Google. Este curso explora a forma como empresas e indivíduos vendem seus produtos on-line, incluindo o uso de plataformas populares como a Shopify. Você participará do processo de criação de uma loja de e-commerce por meio de uma simulação. Para fazer isso, você criará uma loja da Shopify, adicionará as informações necessárias e criará listas de produtos. Você descobrirá como alcançar clientes on-line por meio de métodos de divulgação de e-commerce, como anúncios e campanhas.
Os colaboradores do Google que trabalham atualmente na área serão seus guias, fornecendo atividades práticas e exemplos que simulam tarefas comuns de marketing digital e e-commerce, mostrando algumas das melhores ferramentas e recursos usados no trabalho.
Os alunos que concluírem os sete cursos deste programa terão os recursos de que precisam para se candidatar a vagas de trabalho de marketing digital e e-commerce para iniciantes. Nenhuma experiência anterior é necessária.
Ao final deste curso, você será capaz de:
– Compreender estratégias e práticas essenciais de e-commerce
– Explicar como conduzir pesquisas de mercado e de produtos
– Configurar uma loja de teste de e-commerce usando a Shopify
– Usar o Google Ads para engajar os clientes de e-commerce
– Explicar como as tendências e a sazonalidade afetam os negócios de e-commerce
– Usar as práticas recomendadas para criar uma experiência envolvente para o cliente on-line
– Descrever o processo de atendimento do pedido por meio de checkout, ponto de venda (POS), envio e entrega.
– Otimizar um fluxo de checkout para os clientes
Você descobrirá a área de atuação do e-commerce e aprenderá sobre os benefícios de vender produtos on-line. Você estudará os termos, ferramentas, funções e estratégias comuns usadas no e-commerce. Em seguida, você aprenderá como iniciar um projeto de e-commerce usando pesquisa de mercado, análise da concorrência, identificação do público-alvo, pesquisa de produtos, sourcing de produtos e estratégia de marca.
O papel de um especialista no e-commerce de nível de entrada em pequenas e grandes empresas, com Jaylin•3 minutes
Pesquisa de mercado•4 minutes
Identifique seu público-alvo•3 minutes
Como realizar uma pesquisa de produto•8 minutes
Sourcing de produtos•3 minutes
Branding no e-commerce •5 minutes
Conclusão •2 minutes
11 readings•Total 190 minutes
Visão geral do curso 6•20 minutes
Recursos úteis para começar•20 minutes
Saiba mais sobre os princípios do e-commerce•20 minutes
Estratégias essenciais de e-commerce•20 minutes
Introdução à pesquisa de mercado•20 minutes
Atividade de exemplo: realize uma análise da concorrência•10 minutes
Saiba mais sobre como identificar seu público-alvo•20 minutes
Pesquisa e sourcing de produtos•20 minutes
Atividade de exemplo: identifique os valores da marca•10 minutes
Estudo de caso: como a marca Prados Beauty dá destaque à comunidade indígena•20 minutes
Termos do glossário da semana 1 •10 minutes
4 assignments•Total 118 minutes
Desafio da semana 1•50 minutes
Teste seus conhecimentos: por que o e-commerce?
•8 minutes
Atividade: realize uma análise da concorrência•30 minutes
Atividade: identifique os valores da marca•30 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
Encontro e boas-vindas•10 minutes
1 plugin•Total 10 minutes
Identifique: termos básicos do e-commerce•10 minutes
Saiba mais sobre as lojas on-line
Module 2•5 hours to complete
Module details
Você aprenderá sobre diferentes lojas de e-commerce, incluindo a Shopify. Você aprenderá sobre como criar, projetar e otimizar uma loja on-line para vender produtos. Depois, você vai criar uma loja de teste na Shopify e cadastros de produtos para ela.
Introdução à criação de uma loja de e-commerce •1 minute
Como adicionar produtos a uma loja na Shopify •5 minutes
Conclua a criação de uma loja na Shopify•5 minutes
Crie sua conta do Google Merchant Center e conecte-a à Shopify•2 minutes
Como adicionar o Google e outros canais de compras à Shopify •2 minutes
Encerramento•2 minutes
10 readings•Total 170 minutes
Como funciona uma loja de e-commerce•20 minutes
Plataformas e domínios de e-commerce•20 minutes
Saiba mais sobre a Shopify •20 minutes
Artigo: Criar uma loja de e-commerce fictícia usando a Shopify•10 minutes
Como criar uma página de detalhes do produto•20 minutes
Atividade de exemplo: Comece a adicionar cadastros de produtos à sua loja na Shopify •10 minutes
Artigo: Terminar de adicionar as informações dos produtos a uma loja da Shopify •10 minutes
Saiba mais sobre como trabalhar na Shopify•20 minutes
Como anunciar produtos em vários canais de compras•20 minutes
Termos do glossário da semana 2 •20 minutes
2 assignments•Total 58 minutes
Desafio da semana 2•50 minutes
Teste seus conhecimentos: plataformas de e-commerce•8 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
Anúncios de produtos na Shopify•10 minutes
Anúncios e campanhas para e-commerce
Module 3•6 hours to complete
Module details
Você descobrirá como alcançar clientes on-line por meio de métodos como campanhas publicitárias e avaliará os benefícios da publicidade on-line. Na sequência, você verá como a sazonalidade afeta as empresas de e-commerce. Por fim, você aprenderá como otimizar uma estratégia de marketing de e-commerce para atingir os objetivos da campanha.
Crie uma campanha inteligente do Google Shopping•2 minutes
Explore a sazonalidade no e-commerce•7 minutes
Use o Google Ads para se planejar para a sazonalidade•6 minutes
Otimize suas estratégias de marketing de e-commerce•5 minutes
Conclusão •1 minute
9 readings•Total 160 minutes
Plataformas para anúncios de e-commerce•20 minutes
Como usar vídeos em anúncios•10 minutes
Prepare uma campanha do Google Shopping•20 minutes
Reprovações no Google Ads•20 minutes
Marketing para eventos especiais e feriados •20 minutes
Planejamento para eventos sazonais•20 minutes
Orçamentos e lances sazonais •20 minutes
Exemplo de atividade: defina orçamentos e lances sazonais •10 minutes
Termos do glossário da semana 3 •20 minutes
6 assignments•Total 118 minutes
Desafio da semana 3•50 minutes
Teste seus conhecimentos: noções básicas sobre anúncios on-line•8 minutes
Teste seus conhecimentos: como publicar anúncios on-line•10 minutes
Teste seus conhecimentos: sazonalidade no e-commerce•10 minutes
Atividade: defina orçamentos e lances sazonais•30 minutes
Teste seu conhecimento: como otimizar as vendas de uma empresa de e-commerce•10 minutes
2 discussion prompts•Total 20 minutes
Como um anúncio on-line chamou sua atenção?•10 minutes
Em quais épocas você mais compra on-line? •10 minutes
1 plugin•Total 30 minutes
Revisão: Baixa temporada ou na temporada•30 minutes
Engajar os clientes com uma loja on-line
Module 4•6 hours to complete
Module details
Você aprenderá como engajar os clientes on-line. Você verá como funciona o processo de checkout on-line e como atrair clientes para comprar um produto. Você também aprenderá como movimentar os clientes de forma eficiente ao longo do fluxo de uma loja da Shopify. Você terminará o curso aprendendo sobre a importância de criar um caminho bem-sucedido de compra para os clientes e como funciona o processo de envio e entrega de pedidos.
Grow with Google is an initiative that draws on Google's decades-long history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. We aim to help everyone – those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
O marketing digital está relacionado a conectar pessoas e marcas on-line. O marketing digital usa mídias sociais, publicidade gráfica, e-mail, mecanismos de busca e outros canais on-line para atrair e engajar clientes, incentivá-los a comprar e fidelizá-los.
O e-commerce se refere à comercialização de bens e serviços por meio da internet, usando plataformas on-line para comprar e vender produtos e serviços, o que inclui criar uma loja on-line, elaborar listas de produtos, realizar pesquisas de mercado, atender pedidos e analisar o desempenho da loja.
O que os especialistas em marketing digital e e-commerce fazem?
Especialistas em marketing digital e e-commerce realizam uma grande variedade de tarefas relacionadas à publicidade e vendas on-line. A definição dessas funções varia de acordo com as empresas, mas muitas vezes há uma sobreposição entre elas. Algumas responsabilidades comuns incluem planejar e criar anúncios e outros conteúdos para sites, mídias sociais e e-mail; otimizar conteúdo para mecanismos de busca; analisar dados para obter insights de marketing; gerenciar lojas on-line; e criar e atualizar listas de produtos.
Por que começar uma carreira em marketing digital e e-commerce?
Durante a pandemia, à medida que cada vez mais empresas se digitalizavam, houve um crescimento nas contratações para vagas de trabalho relacionadas a marketing digital e e-commerce: entre fevereiro e abril de 2020, o e-commerce cresceu mais do que na década anterior. Pesquisas mostram que houve mais de 40 mil vagas de trabalho em marketing digital e e-commerce nos últimos 12 meses nos Estados Unidos, e o número de vagas disponíveis deve crescer nos próximos anos. Com o crescimento da automação, do aprendizado de máquina e das novas tecnologias de e-commerce e marketing digital, os candidatos deverão demonstrar conhecimentos relacionados ao uso de tecnologias digitais, o que atualmente representa uma lacuna de habilidades que deixa vagas aguardando por candidatos qualificados. As pessoas podem se preparar para empregos nessas áreas de atuação por meio deste novo Certificado de Carreira do Google para iniciantes.
Esta certificação ajudará a me preparar para quais vagas de trabalho?
No final desta certificação, os alunos terão as habilidades necessárias para realizar as seguintes funções de iniciante, entre outras: coordenador de marketing digital, assistente/associado/especialista de marketing, gerente de marketing, especialista/analista de otimização para mecanismos de busca, especialista/analista de marketing para mecanismos de busca, especialista em busca paga, especialista em conteúdo, coordenador de mídia, planejador de mídia, especialista em e-mail marketing e associado/analista de e-commerce.
Quais ferramentas e plataformas fazem parte do currículo de aprendizagem?
O marketing digital e o e-commerce compartilham muitas das mesmas ferramentas. Os alunos poderão adquirir conhecimentos sobre ferramentas e plataformas, incluindo Mailchimp, HubSpot, Hootsuite, Constant Contact, Canva, Shopify, Twitter, Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Google Sheets, Google Trends e Google Spreadsheets.
Quais conhecimentos prévios são necessários?
Não é exigida nenhuma experiência anterior em design ou ferramentas específicas. Tudo o que você precisa é ter interesse em criar ótimas experiências de usuário para aplicativos, sites e produtos físicos!
Por que devo me inscrever na Certificação de Marketing Digital e E-commerce do Google?
Com o nosso programa e conteúdos interativos (temas de debate, questionários e atividades) você aprenderá habilidades preparatórias para começar a trabalhar. Tudo em menos de seis meses, com menos de 10 horas de estudo flexível por semana. Ao longo do caminho, você seguirá um currículo desenvolvido com a contribuição dos principais empregadores e líderes do setor. Você ainda terá a oportunidade de criar um portfólio que pode ser compartilhado com empregadores em potencial para apresentar suas novas habilidades. Depois de se graduar no programa, você terá acesso a recursos de carreira e poderá se conectar diretamente aos empregadores que têm vagas abertas de marketing digital e e-commerce para iniciantes.
Preciso seguir o curso em uma ordem específica?
É altamente recomendável concluir os cursos na ordem apresentada, pois o conteúdo de cada curso se baseia em informações aprendidas nas aulas anteriores.
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I subscribe to this Certificate?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.