“Creatividad en la bandeja de entrada: marketing por correo electrónico” es el cuarto de los siete cursos del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico. Aprenderás a ejecutar campañas de marketing por correo electrónico de forma exitosa. El e-mail es uno de los canales más utilizados como parte de las estrategias de marketing digital. El correo electrónico es una vía para comunicarse con las y los clientes, impulsar las ventas y fidelizar audiencias. En este curso, profundizarás tus conocimientos sobre marketing por correo electrónico y aprenderás a crear estrategias, ejecutar campañas y medir resultados. También, aprenderás a usar listas de correo y a automatizar flujos de trabajo.
Creatividad en la bandeja de entrada: marketing por correo electrónico
Creatividad en la bandeja de entrada: marketing por correo electrónico
This course is part of Google Marketing Digital e E-Commerce Professional Certificate
Instructor: Google Career Certificates
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4.9
(266 reviews)
Beginner level
No prior experience required
Flexible schedule
Approx. 25 hours
Learn at your own pace
99%
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What you'll learn
Comprende el rol del marketing por correo electrónico en una estrategia digital
Redacta de forma efectiva correos electrónicos, asuntos y textos de vista previa
Prueba, ejecuta y optimiza una campaña de marketing por correo electrónico
Mide y analiza los resultados de la campaña de correo electrónico
Skills you'll gain
Details to know
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Assessments
25 quizzes
Taught in Spanish
See how employees at top companies are mastering in-demand skills
Build your Marketing expertise
This course is part of the Google Marketing Digital e E-Commerce Professional Certificate
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There are 5 modules in this course
Conocerás qué es el marketing por correo electrónico, cómo funciona y para qué es útil. También comprenderás su importancia para cumplir con los objetivos de negocio. Luego, utilizarás los análisis PESTEL y FODA para establecer objetivos SMART de marketing por correo electrónico. Para concluir la semana 1, aprenderás las mejores prácticas de marketing por correo electrónico y cómo aplicarlas.
What's included
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Examinarás los tipos más comunes de marketing por correo electrónico. Primero, aprenderás sobre los correos electrónicos de bienvenida y de adquisición, que saludan a las/los clientes. A continuación, conocerás sobre los correos electrónicos que atraen suscriptores/as, como los promocionales y los boletines informativos.También, te enfocarás en los correos electrónicos de retención, que son aquellos que buscan mantener o retener a las/los clientes. Finalmente, pondrás en práctica cómo elaborar correos electrónicos atractivos, escribir asuntos y redactar textos de vista previa.
What's included
7 videos5 readings5 quizzes1 plugin
Conocerás herramientas útiles para el marketing por correo electrónico, y aprenderás a crear y segmentar listas y a escribir correos electrónicos eficaces y atractivos a tus clientes. Después, descubrirás herramientas de marketing por correo electrónico como HubSpot y Mailchimp y aprenderás cómo funcionan. Por último, estudiarás qué es la gestión de crisis y cómo corregir errores en el marketing por correo electrónico.
What's included
8 videos11 readings7 quizzes1 discussion prompt1 plugin
Aprenderás sobre las métricas clave en el marketing por correo electrónico, como las tasas de apertura, de clics, de cancelación de suscripciones, de quejas, de conversión y de rebote. Profundizarás tus conocimientos sobre cómo medir, seguir y analizar los resultados de las campañas de marketing por correo electrónico. Luego, examinarás cómo hacer una presentación efectiva de los resultados a los miembros de tu equipo y a las partes interesadas, mediante la creación de un informe de campaña de marketing por correo electrónico.
What's included
9 videos5 readings4 quizzes
Tendrás que crear, gestionar, hacer seguimiento y completar una campaña de marketing por correo electrónico a modo de prueba. Se te dará un negocio ficticio para desarrollar la campaña y deberás emplear todas las estrategias, herramientas y trucos que hayas aprendido durante este curso para completarla. En primer lugar, deberás establecer objetivos SMART. Luego, deberás segmentar tu lista de correo electrónico y completar una serie de correos. Finalmente, completarás la campaña y finalizarás el curso analizando tus resultados y presentándoselos a las partes interesadas.
What's included
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Frequently asked questions
El marketing digital conecta en línea a las personas con las marcas. Utiliza las redes sociales, la publicidad gráfica, el correo electrónico, los motores de búsqueda y otros canales en línea para atraer clientes e interactuar con ellos, intentar que realicen compras y obtener su fidelidad.
El comercio electrónico (e-commerce) se refiere al comercio de bienes y servicios a través de Internet. Utiliza plataformas en línea para la compra/venta de productos y servicios, por lo que algunas de las tareas son diseñar tiendas en línea, elaborar listas de productos, llevar a cabo investigaciones de mercado, realizar pedidos y analizar el rendimiento de la tienda virtual.
Los y las especialistas en marketing digital y comercio electrónico llevan a cabo varias tareas relacionadas con la publicidad y la venta de productos y servicios en línea. Algunas de sus responsabilidades más comunes son: planear y crear anuncios y otros contenidos para sitios web, redes sociales y correo electrónico; optimizar el contenido para los motores de búsqueda; analizar datos para obtener información de marketing; administrar tiendas en línea, y crear y actualizar listas de productos.
Durante la pandemia, la demanda laboral para puestos relacionados con el marketing digital y el comercio electrónico fue aumentando a medida que más y más empresas se pasaron al mundo virtual: entre febrero y abril de 2020, el comercio electrónico creció más que en toda la década anterior. Según los estudios, en los Estados Unidos hubo más de 40.000 ofertas de trabajo para especialistas de marketing digital y comercio electrónico en los últimos doce meses, y se espera que el número de puestos disponibles siga creciendo durante los próximos años. Con el aumento de la automatización, el aprendizaje automático (machine learning) y las nuevas tecnologías que se usan en el comercio electrónico y el marketing digital, se espera que quienes buscan trabajar en estas áreas demuestren capacidad para manejar todas estas herramientas, lo cual actualmente es un punto flojo, que deja varios puestos vacantes. Las personas pueden prepararse para trabajar en estos campos con este nuevo Certificado de Carrera de Google de nivel inicial.