When you enroll in this course, you'll also be enrolled in this Professional Certificate.
Learn new concepts from industry experts
Gain a foundational understanding of a subject or tool
Develop job-relevant skills with hands-on projects
Earn a shareable career certificate from Google
There are 4 modules in this course
Este es el sexto de los siete cursos del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico, y te brindará habilidades para entender cómo las empresas y las personas venden productos a través de Internet, incluso con plataformas populares como Shopify. Conocerás cómo es el proceso para armar una tienda simulada de comercio electrónico. Aprenderás a crear una tienda en Shopify, a agregar la información necesaria, a crear listas de productos, y a llegar a clientes en línea a través de campañas publicitarias.
Te guiarán especialistas de Google, que actualmente trabajan en estos sectores, con actividades prácticas y ejemplos que simulan tareas comunes y frecuentes de marketing digital y comercio electrónico. Todo esto te ayudará a desarrollar tus habilidades y prepararte para trabajar.
Las y los estudiantes que completen los siete cursos de este programa estarán en condiciones de solicitar trabajos como coordinadores/as de marketing digital o especialistas en comercio electrónico de nivel inicial. No necesitas contar con experiencia previa en el área.
Al final de este curso, podrás:
- Comprender las estrategias y prácticas esenciales de comercio electrónico
- Explicar cómo llevar a cabo una investigación de mercado y de producto
- Crear una tienda de comercio electrónico simulada utilizando Shopify
- Usar Google Ads para interactuar con clientes de comercio electrónico
- Explicar cómo las tendencias y la estacionalidad afectan a las empresas de comercio electrónico
- Utilizar las mejores prácticas para crear una experiencia atractiva en línea
- Describir el proceso de atención de pedidos a través de sus diferentes componentes: el pago, el punto de venta (POS), el envío y la entrega
- Optimizar el flujo de pago para las y los clientes
Explorarás el mundo del comercio electrónico y aprenderás sobre las numerosas ventajas de vender productos en línea. Comenzarás por estudiar los términos, herramientas, roles y estrategias más comunes que se utilizan en el comercio electrónico, antes de adentrarte en cómo llevar adelante un proyecto exitoso de comercio electrónico. Esto incluirá el uso de técnicas de investigación de mercado, análisis de la competencia, identificación del público objetivo, investigación de productos, abastecimiento de productos y estrategia de marca.
Henry: Mi trayectoria profesional en el comercio electrónico•4 minutes
Conoce los fundamentos del comercio electrónico•5 minutes
Jaylin: El rol de un/a especialista en comercio electrónico de nivel inicial en una gran empresa grande y en una pyme•3 minutes
Investigación de mercado •4 minutes
Identifica tu público objetivo•3 minutes
Cómo hacer investigaciones de productos•8 minutes
Abastecimiento de productos•3 minutes
Marketing de marca en el comercio electrónico •5 minutes
Resumen •2 minutes
11 readings•Total 190 minutes
Descripción general del curso 6•20 minutes
Recursos útiles para empezar•20 minutes
Conoce más sobre los fundamentos del comercio electrónico•20 minutes
Estrategias esenciales de comercio electrónico•20 minutes
Primeros pasos en la investigación de mercado•20 minutes
Actividad de ejemplo: Realiza un análisis de la competencia•10 minutes
Más información sobre cómo identificar a tu público objetivo•20 minutes
Investigación y abastecimiento de productos•20 minutes
Actividad de ejemplo: Identifica los valores de la marca•10 minutes
Caso práctico: Cómo la marca Prados Beauty eleva a la comunidad indígena•20 minutes
Términos del glosario de la semana 1 •10 minutes
4 assignments•Total 118 minutes
Desafío semanal 1•50 minutes
Pon a prueba tus conocimientos: ¿Por qué optar por el comercio electrónico?•8 minutes
Actividad: Realiza un análisis de la competencia•30 minutes
Actividad: Identifica los valores de la marca•30 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
Saludo y presentación•10 minutes
1 plugin•Total 10 minutes
Identifica: Términos básicos del comercio electrónico•10 minutes
Aprende sobre las tiendas en línea
Module 2•5 hours to complete
Module details
Aprenderás sobre las diferentes tiendas y plataformas de comercio electrónico, incluida Shopify. Además, adquirirás habilidades para crear, diseñar y optimizar una tienda en línea para vender tus productos. Una vez que hayas incorporado las técnicas necesarias, tendrás la oportunidad de aplicar tus conocimientos en la construcción de una tienda simulada en Shopify, en la que podrás armar y publicar listados de productos de manera efectiva.
Descripción general de las tiendas de comercio electrónico•6 minutes
Plataformas de comercio electrónico •7 minutes
Introducción a Shopify •2 minutes
Introducción a la construcción de una tienda de comercio electrónico •1 minute
Añade productos a una tienda de Shopify •5 minutes
Termina de crear una tienda de Shopify •5 minutes
Crea tu cuenta de Google Merchant Center y vincúlala a Shopify•2 minutes
Agrega Google y otros canales de shopping en Shopify•2 minutes
Conclusión•2 minutes
10 readings•Total 170 minutes
Cómo funciona una tienda de comercio electrónico•20 minutes
Plataformas y dominios de comercio electrónico•20 minutes
Aprende más sobre Shopify •20 minutes
Revisión: Cómo configurar una tienda de comercio electrónico simulada con Shopify•10 minutes
Crea una página de detalles del producto (PDP)•20 minutes
Revisión: Empieza a agregar fichas de productos a una tienda de Shopify•10 minutes
Revisión: Termina de agregar fichas de productos a una tienda de Shopify •10 minutes
Aprende más sobre trabajar en Shopify•20 minutes
Incluye productos en diferentes canales de shopping•20 minutes
Términos del glosario de la semana 2 •20 minutes
2 assignments•Total 58 minutes
Desafío semanal 2•50 minutes
Pon a prueba tus conocimientos: Plataformas de comercio electrónico•8 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
Listados de productos de Shopify•10 minutes
Anuncios y campañas en comercio electrónico
Module 3•6 hours to complete
Module details
Descubrirás cómo llegar a clientes en línea a través de métodos como campañas publicitarias y analizarás las ventajas de la publicidad en línea. Luego, entenderás cómo afecta la estacionalidad a las empresas de comercio electrónico. Por último, aprenderás a optimizar una estrategia de marketing de comercio electrónico para alcanzar los objetivos de una campaña.
Crear una campaña de shopping inteligente•2 minutes
Explorar la estacionalidad en el comercio electrónico •7 minutes
Usar Google Ads para planificar según la estacionalidad•6 minutes
Optimiza tus estrategias de marketing de comercio electrónico•5 minutes
Resumen •1 minute
9 readings•Total 160 minutes
Plataformas para anuncios de comercio electrónico•20 minutes
Uso de videos en los anuncios•10 minutes
Prepara una campaña de Google Shopping•20 minutes
Desaprobaciones en Google Ads•20 minutes
Marketing de eventos especiales y días festivos •20 minutes
Planificar para eventos estacionales•20 minutes
Presupuesto y puja estacional•20 minutes
Actividad de ejemplo: Establece presupuestos y pujas estacionales•10 minutes
Términos del glosario de la semana 3 •20 minutes
6 assignments•Total 118 minutes
Desafío semanal 3•50 minutes
Pon a prueba tus conocimientos: Conceptos básicos de los anuncios en línea•8 minutes
Pon a prueba tus conocimientos: Cómo publicar anuncios en línea•10 minutes
Pon a prueba tus conocimientos: Estacionalidad en el comercio electrónico•10 minutes
Actividad: Establece presupuestos y pujas estacionales•30 minutes
Pon a prueba tus conocimientos: Cómo optimizar las ventas de una empresa de comercio electrónico•10 minutes
2 discussion prompts•Total 20 minutes
¿Cómo te llamó la atención un anuncio en línea?•10 minutes
¿En qué temporadas haces más compras en línea? •10 minutes
1 plugin•Total 30 minutes
Revisión: Temporada baja o temporada alta•30 minutes
Capta clientes a través de tu tienda en línea
Module 4•6 hours to complete
Module details
Aprenderás a interactuar con las/los clientes en línea. Descubrirás cómo funciona el proceso de pago en línea y cómo captar a clientes para que compren un producto. También aprenderás a guiarlos de manera eficiente a través del flujo de una tienda de Shopify. Cuando termines el curso, conocerás la importancia de crear un recorrido de compra exitoso y entenderás cómo funciona el proceso de envío y cumplimiento de pedidos.
Grow with Google is an initiative that draws on Google's decades-long history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. We aim to help everyone – those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
¿Qué son el marketing digital y el comercio electrónico?
El marketing digital conecta en línea a las personas con las marcas. Utiliza las redes sociales, la publicidad gráfica, el correo electrónico, los motores de búsqueda y otros canales en línea para atraer clientes e interactuar con ellos, intentar que realicen compras y obtener su fidelidad.
El comercio electrónico (e-commerce) se refiere al comercio de bienes y servicios a través de Internet. Utiliza plataformas en línea para la compra/venta de productos y servicios, por lo que algunas de las tareas son diseñar tiendas en línea, elaborar listas de productos, llevar a cabo investigaciones de mercado, realizar pedidos y analizar el rendimiento de la tienda virtual.
¿Qué hacen quienes se especializan en marketing digital y comercio electrónico?
Los y las especialistas en marketing digital y comercio electrónico llevan a cabo varias tareas relacionadas con la publicidad y la venta de productos y servicios en línea. Algunas de sus responsabilidades más comunes son: planear y crear anuncios y otros contenidos para sitios web, redes sociales y correo electrónico; optimizar el contenido para los motores de búsqueda; analizar datos para obtener información de marketing; administrar tiendas en línea, y crear y actualizar listas de productos.
¿Por qué comenzar una carrera en marketing digital y comercio electrónico?
Durante la pandemia, la demanda laboral para puestos relacionados con el marketing digital y el comercio electrónico fue aumentando a medida que más y más empresas se pasaron al mundo virtual: entre febrero y abril de 2020, el comercio electrónico creció más que en toda la década anterior. Según los estudios, en los Estados Unidos hubo más de 40.000 ofertas de trabajo para especialistas de marketing digital y comercio electrónico en los últimos doce meses, y se proyecta que el número de puestos disponibles siga creciendo durante los próximos años. Con el aumento de la automatización, el aprendizaje automático (machine learning) y las nuevas tecnologías que se usan en el comercio electrónico y el marketing digital, se espera que quienes buscan trabajar en estas áreas demuestren capacidad para manejar todas estas herramientas, lo cual actualmente es un punto flojo, que deja varios puestos vacantes. Las personas pueden prepararse para trabajar en estos campos con este nuevo Certificado de Carrera de Google de nivel inicial.
¿Para qué trabajos me ayudará a prepararme este certificado?
Al finalizar este Certificado, los y las estudiantes contarán con las habilidades necesarias para los siguientes puestos de nivel inicial, entre otros: coordinador/a de marketing digital, asistente y especialista de marketing, gerente de marketing, especialista y analista de optimización para motores de búsqueda, especialista y analista de marketing de motores de búsqueda, especialista en búsquedas de pago, especialista en contenido digital, coordinador/a y planificador/a de medios digitales, especialista de marketing por correo electrónico, asistente y analista de comercio electrónico.
¿Qué herramientas y plataformas se enseñan en el plan de estudios?
El marketing digital y el comercio electrónico comparten muchas herramientas. Los y las estudiantes podrán adquirir conocimientos sobre herramientas y plataformas como Mailchimp, HubSpot, Hootsuite, Constant Contact, Canva, Shopify, Twitter, Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Google Sheets, Google Trends y Google Spreadsheets.
¿Tengo que tener experiencia previa?
No se requiere experiencia previa en el diseño ni en el uso de herramientas específicas. Lo único que necesitas es tener interés en crear una buena experiencia para las y los usuarios de apps, sitios web y otros productos o servicios.
¿Por qué inscribirse al Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico?
Con nuestro programa de contenido interactivo, adquirirás las habilidades necesarias para trabajar (encontrarás temas para debatir, cuestionarios y actividades) en menos de seis meses, con menos de diez horas flexibles de estudio a la semana. A lo largo del programa,seguirás un plan de estudios diseñado con aportes de los y las principales empleadores/as y líderes del sector. También podrás crear un portafolio propio para compartir con posibles empleadores/as y mostrar tus nuevas habilidades. Una vez que te hayas graduado, tendrás acceso a recursos profesionales y te conectarás directamente con los y las empleadores/as que contratan gente para puestos de nivel inicial dentro del marketing digital y el comercio electrónico.
¿Tengo que seguir el curso en un orden específico?
Te recomendamos que sigas los cursos en el orden presentado, ya que el contenido de cada uno se basa en la información aprendida en lecciones anteriores.
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I subscribe to this Certificate?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.