Основи цифрового маркетингу та електронної комерції – це перший із семи курсів програми сертифікації Google з цифрового маркетингу та електронної комерції. Пройшовши цей курс, ви отримаєте навички, необхідні для того, щоб претендувати на посади початкового рівня у відповідних сферах. Люди, які працюють у галузі цифрового маркетингу та електронної комерції, допомагають своїм компаніям приваблювати нових клієнтів, залучають споживачів до взаємодії через різні цифрові канали, а також стимулюють продажі та лояльність клієнтів. На цьому курсі ви дізнаєтесь про посади початкового рівня у сфері цифрового маркетингу та електронної комерції, зокрема, про передбачені ними обов’язки та функції в компанії. Ви також дізнаєтесь, що таке маркетингова лійка і як вона визначає цикл взаємодії з клієнтом.
Give your career the gift of Coursera Plus with $160 off, billed annually. Save today.
Основи цифрового маркетингу та електронної комерції
This course is part of Цифровий маркетинг і електронна комерція від Google Professional Certificate
Instructor: Google Career Certificates
Top Instructor
12,323 already enrolled
Included with 
(1,007 reviews)
What you'll learn
Визначати види діяльності у сферах цифрового маркетингу та електронної комерції
Описувати посадові обов’язки спеціаліста початкового рівня з цифрового маркетингу та електронної комерції
Пояснити термін "маркетингова лійка"
Пояснити завдання та складові стратегії цифрового маркетингу та електронної комерції
Skills you'll gain
Details to know
Add to your LinkedIn profile
16 quizzes
See how employees at top companies are mastering in-demand skills
Build your Marketing expertise
- Learn new concepts from industry experts
- Gain a foundational understanding of a subject or tool
- Develop job-relevant skills with hands-on projects
- Earn a shareable career certificate from Google
Earn a career certificate
Add this credential to your LinkedIn profile, resume, or CV
Share it on social media and in your performance review
There are 4 modules in this course
Ви дізнаєтеся, що пропонує 1-й тиждень і програма сертифікації загалом. Ви також дізнаєтеся про платформу Coursera, як вона працює та які типи контенту пропонує, а також познайомитеся з іншими студентами програми. Потім ви дізнаєтеся про основи цифрового маркетингу та електронної комерції, ознайомитеся із завданнями, які виконують спеціалісти, що працюють у цих галузях, а також дізнаєтеся про універсальні навички, які стануть у пригоді. Крім того, ви отримаєте поради, як розпочати кар’єру в цій галузі.
What's included
12 videos8 readings2 quizzes2 discussion prompts1 plugin
Ви дізнаєтеся, чим займаються люди на різних посадах і в різних відділах цифрового маркетингу й електронної комерції в організаціях і який внесок вони роблять. Ви також ознайомитеся з маркетинговими концепціями, як-от цикл взаємодії з клієнтом і маркетингова воронка, які є підґрунтям більшості того, чим займаються люди на цих посадах.
What's included
12 videos7 readings5 quizzes2 discussion prompts1 plugin
Ви дізнаєтеся про взаємозв’язок між цифровим маркетингом і брендингом і про те, як компанії можуть використовувати їх для досягнення успіху. Ви досліджуватимете елементи стратегії цифрового маркетингу, зокрема постановку цілей, вибір каналів і планування контенту. Далі ви дізнаєтеся про часто використовувані канали та платформи, як-от пошукова оптимізація (SEO), пошуковий маркетинг (SEM), медійна реклама, маркетинг у соціальних мережах і маркетингові розсилки електронною поштою.
What's included
11 videos7 readings6 quizzes1 discussion prompt1 plugin
Ви дізнаєтеся про важливість вимірювання результативності й загальних показників, які потрібно відстежувати. Також ми розглянемо, як онлайн-маркетологи та фахівці з електронної комерції використовують дані для оцінки й покращення результативності та презентації досягнень. Після завершення курсу вам буде запропоновано додатковий контент, яким ви можете скористатися, якщо будете готові розпочати пошук роботи.
What's included
9 videos7 readings3 quizzes2 discussion prompts1 plugin
Instructor
Offered by
Recommended if you're interested in Marketing
University of Virginia
Coursera Project Network
Yale University
Why people choose Coursera for their career
Learner reviews
Showing 3 of 1007
1,007 reviews
- 5 stars
92.62%
- 4 stars
6.48%
- 3 stars
0.49%
- 2 stars
0.09%
- 1 star
0.29%
New to Marketing? Start here.
Open new doors with Coursera Plus
Unlimited access to 7,000+ world-class courses, hands-on projects, and job-ready certificate programs - all included in your subscription
Advance your career with an online degree
Earn a degree from world-class universities - 100% online
Join over 3,400 global companies that choose Coursera for Business
Upskill your employees to excel in the digital economy
Frequently asked questions
Суть цифрового маркетингу полягає у формуванні зв’язків між брендом і клієнтами в Інтернеті. Цифровий маркетинг передбачає використання соціальних мереж, медійної реклами, електронної пошти, пошукових систем та інших онлайн-каналів для залучення клієнтів, їхнього заохочення до здійснення покупок і формування лояльності клієнтів.
Електронна комерція – це торгівля товарами та послугами через Інтернет. Електронна комерція здійснюється на основі онлайн-платформ для купівлі й продажу товарів та послуг, і, зокрема, передбачає створення сайту інтернет-магазину, формування асортименту, проведення ринкових досліджень, виконання замовлень та аналіз ефективності роботи магазину.
Фахівці з цифрового маркетингу та електронної комерції виконують цілу низку завдань, пов’язаних із рекламою та продажами в Інтернеті. Різні компанії визначають ці обов’язки по-різному, але часто вони ґрунтуються на аналогічних принципах. Зазвичай до маркетингових обов’язків відносять планування й створення рекламних оголошень та іншого контенту для вебсайтів, соціальних мереж і електронної пошти; оптимізацію контенту для пошукових систем; аналіз даних для формування чіткої маркетингової картини; керування інтернет-магазинами; а також створення та оновлення списків доступного асортименту.
Під час пандемії кількість вакансій у сфері цифрового маркетингу та електронної комерції суттєво зросла з огляду на те, що багато компаній перевели роботу в онлайн-режим. За період з лютого по квітень 2020 року сфера електронної комерції розвинулася більше, ніж за ціле попереднє десятиліття. Згідно з дослідженням, протягом останніх 12 місяців у США було зафіксовано більш ніж 40 тисяч вакансій у сфері цифрового маркетингу та електронної комерції, і найближчими роками очікується зростання кількості робочих місць. Сучасний розвиток автоматизації, машинного навчання та нових технологій у сфері електронної комерції та цифрового маркетингу вимагає від кандидатів практичних умінь з використання цифрових технологій. Через відсутність цих навичок попит на кваліфікованих фахівців залишається стабільно великим. Отримати належну підготовку для роботи в цих галузях можна, пройшовши курс сертифікації початкового рівня Google Career Certificate.