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J'ai beaucoup apprécié ce cours qui traite de façon très organisée et plutôt claire les différents aspects de l'Excellence Opérationnelle. J'entendais parler de ce concept dans mon entreprise mais sans imaginer qu'une vraie méthode, des principes, des piliers très détaillés et éprouvés se cachaient derrière. Cela donne vraiment envie de creuser le sujet encore plus en profondeur et surtout de commencer à appliquer la méthode ! Le seul petit bémol est que certains interlocuteurs parlent très vite et à moins d'écouter plusieurs fois le speaker ou de consulter la version écrite, on ne retient pas ce que dit la personne. Enfin, les supports de présentation pourraient être un peu plus vivants et illustrés par des diagrammes, schémas, par un peu de couleur (Management visuel !!). En tout cas je recommande vivement ce cours. C'est intense mais on apprend beaucoup. Merci !

J'ai beaucoup apprécié cette formation de qualité. Ayant eu un parcours de chef de projet performance et de pilote de processus, j'ai, sans le savoir ou les nommer, commencé à mettre en place des outils de l'excellence opérationnelle (PDCA, Management Visuel, Gemba Walk). Cette formation m'a permis d'avoir un vernis d'ensemble sur l'excellence opérationnelle et ses outils et d'enrichir ma boîte à outil. J'ai trouvé la formation très complète. Il pourrait être intéressant d'avoir des travaux pratiques, études de cas complémentaires pour faire par exemple des VSM simplifiées. Il manque des éléments visuels sur cet outil. Je recommande fortement cette formation. Merci à tous ceux qui ont contribué à la réaliser.

This course is a great source of knowledge regarding operational excellence and continuous improvement. I would very recommend it to operations, engineering, automation, and quality professionals who are aiming at playing a direct or indirect role in improvement endeavors.

The content is very well structured, is to the point and met my expectations.

Bonsoir et merci infiniment pour ce cours qui démystifie le concept d'excellence opérationnelle de façon pratique avec une réelle évaluation basée sur un cas pratique. Je suis bien mieux outillé pour mettre en pratique et engendré une démarche dans ce sens.

Si je peux me permettre, penser aussi à des images illustratives et schémas visuels.

J'avais besoin d'un cours théorique pour compléter et structurer les connaissances acquises sur le terrain en terme d'Excellence Opérationnelle. Votre cours a entièrement rempli cette fonction. J'ai trouvé les exercices efficaces. Il m'a manqué de la diversité avec un plus grand nombre d'entreprises participant au cours.

Merci beaucoup

Le cours est bien structuré et son contenu dense et intéressant. C'est une très bonne approche de ces concepts d'EO ou alors une bonne piqûre de rappel. Il faudra ensuite bien sûr approfondir les outils qui sont ici uniquement survolés.

J'ai trouvé le tout un peu verbeux avec très peu d'exemples concrets ou de tableaux synthétiques.

Ce cours présente de manière très générale l'Excellence Opérationnelle et les différentes méthodes associées (Hoshin Kanri, PDCA, Kaizen, 6 SIGMA/DMAIC, VSM...) pour en comprendre les clés, objectifs et étapes principales. C'est une bonne base avant de se spécialiser sur la mise en oeuvre de ces méthodes.

Le cours est bien mais le fait qu'il y ait un devoir et qu'on doive attendre qu'on nous note pour avoir un certificat est vraiment pénible car apparemment y a pas beaucoup de gens qui suivent le cours ces temps-ci donc toujours en attente de la validation de l'enquête SHIBA

Overview des différents principes et exposés des principaux outils.

Je trouve la première partie très intéressantes pour les managers (la vision, la volonté d'être meilleurs ensemble, …).

Il manque des exemples concrets pour mieux illustrer les différents outils.

Bonne formation, claire et concise.

Un tableau récapitulatif des différentes notions abordées avec leurs objectifs permettrait de mieux visualiser l'ensemble des outils disponibles pour l'amélioration continue (à présenter à la fin de la formation).

Un excellent court pour connaitre les bases de l'excellence opérationnelle. J'ai particulièrement apprécié les interventions de Gilles PANCZER, qui allient pertinence, humour, pédagogie et précision. Merci !

Excellent rappel des principes de base de l'EO pour amener de la qualité dans nos prestations et aussi très bonne introduction à la méthode 6 sigma. Dans l'attente d'un cours plus approfondi sur la méthode 6

Cours bien détaillé et très intéressant. Le seul petit reproche que je puisse faire concerne le devoir à faire évaluer par des pairs, les consignes sont un peu approximatives. Merci aux enseignants.

Très bon MOOC. Donne un bon aperçu des théories, modèles et outils utilisés dans l'EO, la Qualité et les démarches d'amélioration continue en général. Donne envie d'aller plus loin !

Cours intéressant. Un bon tour d'horizon de ce qu'est l'excellence opérationnelle, pour ceux qui hésiteraient encore avant de suivre une formation complète en la matière.

j'ai beaucoup appris de ce cours. De nouveaux éléments que je connaissais pas ont été mentionnés et m'aideront à finaliser mon mémoire de fin de cycle ingénieur.

Un cours qui permet de se remettre à jour ou de comprendre d'où viennent toutes ces méthodes que l'on applique quotidiennement.

Simple et efficace. Je recommande.

Pour moi ,le cours de" EO en pratique" relate, disons 25% du déjà vécu et 75% de ce que l'EO doit être correctement implantée dans une entreprise

C'était une session passionnante, les cours étaient succincts et efficace, on allait droit à l'essentiel, je recommande fortement cette formation