Este curso está dirigido al personal de implementaciones de Google Cloud y sus organizaciones asociadas que se encargan de administrar el cambio cultural y las diferencias de habilidades de los clientes que adoptan Google Workspace, lograr la participación de los patrocinadores y obtener el apoyo de las partes interesadas del cliente, además de comunicar los cambios previstos al cliente y a sus usuarios. Se te orientará respecto a la metodología de administración de cambios de Workspace y todas las fases del recorrido del cliente.
Change Management for Google Workspace - Español
Gain insight into a topic and learn the fundamentals.
Intermediate level
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3 weeks at 1 hour a week
Flexible schedule
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What you'll learn
Describir la metodología de administración de cambios definiendo las tareas realizadas en cada uno de los flujos de trabajo
Lograr la participación de los patrocinadores y reclutar Guías de Google que brinden asistencia durante el proyecto
Identificar los desafíos del cambio cultural y abordar las deficiencias de habilidades
Explicar la forma más eficaz de entregar comunicaciones sobre el proyecto
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December 2024
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6 assignments
Taught in Spanish
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There are 7 modules in this course
Presentar los objetivos de aprendizaje del curso, los requisitos previos y la importancia de la administración de cambios
What's included
1 video1 reading
En este módulo, se presenta la metodología de administración de cambios y se proporciona una descripción general del propósito y los resultados de cada fase en el marco de trabajo de la metodología.
What's included
6 videos1 reading1 assignment
En este módulo, se describe el flujo de trabajo de los patrocinios y la participación, así como los requisitos para obtener sus resultados finales, que corresponden a la evaluación de patrocinios y el plan de participación de patrocinio.
What's included
6 videos1 reading1 assignment
En este módulo, se describen el flujo de trabajo del análisis organizacional y los requisitos para obtener su resultado final, que corresponde al análisis en sí.
What's included
6 videos1 reading1 assignment
En este módulo, se describen el flujo de trabajo de las comunicaciones y los requisitos para obtener su resultado final, que corresponde al plan de comunicaciones.
What's included
6 videos1 reading1 assignment
En este módulo, se describen el flujo de trabajo de la capacitación y los requisitos para obtener su resultado final, que corresponde al plan de capacitación.
What's included
6 videos1 reading1 assignment
En este módulo, se repasan las cuatro fases de la metodología de administración de cambios y se proporcionan recursos para continuar aprendiendo sobre este tema.
What's included
4 videos1 reading1 assignment
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Felipe M.
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