When you enroll in this course, you'll also be enrolled in this Professional Certificate.
Learn new concepts from industry experts
Gain a foundational understanding of a subject or tool
Develop job-relevant skills with hands-on projects
Earn a shareable career certificate from Google
There are 4 modules in this course
"Оцінка успішності: маркетингова аналітика та вимірювання" є п’ятим із семи курсів програми сертифікації Google з цифрового маркетингу та електронної комерції. На цьому курсі розглядаються практики та інструменти маркетингової аналітики. Очікується, що фахівці з цифрового маркетингу та електронної комерції будуть аналізувати дані з різних джерел (таких як вебсторінки, канали цифрового маркетингу і сайти електронної комерції) та використовувати їх для отримання інформації про клієнтів. Ви будете створювати медіаплани і ставити цілі ефективності. Ви дізнаєтеся, як вимірювати й аналізувати дані маркетингових кампаній за допомогою інструментів Google Analytics, Google Ads тощо. Потім навчитеся коригувати маркетинговий бюджет відповідно до аналітичних даних, отриманих на основі ключових показників. Ви використовуватимете результати A/B-тестування для оптимізації кампанії та визначення показників, що гарантують її успіх. Ви зможете аналізувати й візуалізувати дані та ідеї в електронних таблицях і готувати презентації, щоб ділитися ходом кампанії або її результатами із зацікавленими сторонами.
Співробітники Google, які зараз працюють у цій сфері, навчатимуть вас за допомогою практичних вправ і прикладів, які імітують стандартні завдання в області цифрового маркетингу й електронної комерції, а також продемонструють найбільш ефективні інструменти й ресурси, які вони використовують у своїй роботі.
Студенти, які пройдуть усі сім курсів програми, володітимуть навичками, які дадуть їм змогу претендувати на вакансії початкового рівня в галузі цифрового маркетингу та електронної комерції. Попередній досвід роботи необов’язковий.
Пройшовши цей курс, ви вмітимете вирішувати такі завдання:
– планування та розподіл витрат маркетингових бюджетів;
– розуміння унікальної ролі цілей ефективності та ключових показників ефективності (KPI) в маркетингових кампаніях;
– уміння використовувати інструменти на кшталт Google Analytics і Google Ads для вимірювання ефективності сайтів і рекламних кампаній;
– визначення показників рентабельності інвестицій (ROI) або рентабельності витрат на рекламу (ROAS) маркетингового проекту;
– підготовка, проведення та аналіз результатів A/B-тестування для оптимізації маркетингової кампанії;
– застосування таких функцій електронних таблиць, як сортування, фільтрування та зведені таблиці, для підготовки даних для демонстрації;
– створення діаграм в електронних таблицях для візуалізації показників;
Ви дізнаєтеся про маркетингові кампанії та про те, як маркетологи визначають цільові показники ефективності. Ви також досліджуватимете медіапланування і практику створення власного медіаплану. На завершення ви ознайомитесь з поширеними інструментами, які використовуються в маркетинговій аналітиці, і з тим, як вони працюють.
Медіаплани і цільові показники ефективності •3 minutes
Що таке медіапланування? •5 minutes
Як визначати цільові показники ефективності•5 minutes
Анджела: як пов’язати дані, аналітику й показники для ефективності результату•3 minutes
Навички маркетингової аналітики•3 minutes
Знайомство з Google Analytics •5 minutes
Знайомство з Google Ads•3 minutes
Тім: використання даних маркетингової аналітики•5 minutes
Використання великих даних для маркетингової аналітики й автоматизації •3 minutes
Підсумки •1 minute
11 readings•Total 170 minutes
Огляд 5-го курсу•20 minutes
Корисні ресурси для початківців•20 minutes
Кроки для медіапланування•20 minutes
Цільові показники ефективності, пов’язані з витратами•20 minutes
Зразок завдання. Визначення цільових показників ефективності•10 minutes
Додаткові інформаційні ресурси про Google Analytics•20 minutes
Зразок завдання. Самостійне ознайомлення з Google Analytics•10 minutes
Додаткові інформаційні ресурси про Google Ads•20 minutes
Інші інструменти для маркетингу й аналітики•20 minutes
Як підготуватися до майбутнього без файлів cookie в рекламі й електронній комерції•0 minutes
Терміни глосарію 1-го тижня•10 minutes
6 assignments•Total 140 minutes
Завдання для тижня 1•50 minutes
Перевірте свої знання: медіаплани•10 minutes
Завдання: визначення цільових показників ефективності•30 minutes
Перевірте свої знання. Цільові показники ефективності в цифровому маркетингу•10 minutes
Завдання: самостійне ознайомлення з Google Analytics•30 minutes
Перевірте свої знання: цілі ефективності•10 minutes
2 discussion prompts•Total 20 minutes
Форум Meet and greet•10 minutes
Вибір медіаканалів для охоплення аудиторії однокурсників•10 minutes
Використання показників Google Analytics та Google Ads
Module 2•6 hours to complete
Module details
Ви дізнаєтеся про ключові показники та джерела даних з різних платформ. Ви навчитеся використовувати показники в Google Analytics і Google Ads для отримання інформації про маркетингові кампанії. Ви також дізнаєтеся, як пов’язати дані Google Ads і Google Analytics та експортувати дані з обох платформ для подальшого аналізу.
What's included
8 videos11 readings7 assignments
Show info about module content
8 videos•Total 26 minutes
Вітаємо з початком 2-го тижня •2 minutes
Робота з Google Analytics: моніторинг показників•6 minutes
Робота з Google Analytics: створення досліджень•4 minutes
Опрацювання показників Google Ads•3 minutes
Пов’язування Google Ads з Google Analytics•4 minutes
Експортування даних Google Ads і Google Analytics•3 minutes
Кеді: про що вам може розповісти аналіз показників•3 minutes
Підсумки•2 minutes
11 readings•Total 150 minutes
Початок роботи з Google Analytics•20 minutes
Глобальне тегування сайтів і Google Tag Manager•20 minutes
Змінні та налаштування вкладок у Google Analytics Explorations•0 minutes
Зразок завдання. Створення дослідження в Google Analytics•10 minutes
Початок роботи з Google Ads•20 minutes
Інформаційні панелі, таблиці оцінок і звіти в Google Ads•20 minutes
Перегляд і застосування рекомендацій в Google Ads•20 minutes
Зразок завдання. Перегляд та застосування рекомендацій•10 minutes
Пов’язування даних для більш глибокого аналізу•0 minutes
Зразок завдання. Перегляд пов’язаних даних у Google Analytics•10 minutes
Терміни глосарію 2-го тижня•20 minutes
7 assignments•Total 164 minutes
Завдання 2-го тижня•50 minutes
Завдання: створення дослідження в Google Analytics•30 minutes
Перевірте свої знання: Google Analytics•8 minutes
Завдання: переглянути та застосувати рекомендації•30 minutes
Перевірте свої знання. Показники Google Ads •8 minutes
Завдання. Перегляд пов’язаних даних у Google Analytics•30 minutes
Перевірте свої знання. Пов’язування та експортування даних•8 minutes
Вимірювання успішності маркетингових кампаній
Module 3•4 hours to complete
Module details
Ви досліджуватимете показники та результати, які визначають успішну маркетингову кампанію. Ви розглянете різні показники, які допомагають визначати ROI або ROAS маркетингового проєкту, щоб можна було внести корективи для підвищення рентабельності. Ви також навчитеся планувати стратегії та проводити A/B-тестування для оптимізації маркетингової кампанії. І наостанок, ви дізнаєтеся, який вигляд має успішна маркетингова кампанія та що робить її успішною.
Демонстрація показників та аналітичних даних зацікавленим сторонам
Module 4•8 hours to complete
Module details
Ви дізнаєтеся, як працювати із зацікавленими сторонами, передбачаючи їхні потреби й інформуючи їх про перебіг або результати кампанії. Ви навчитеся аналізувати, фільтрувати й готувати показники та аналітичні дані для представлення зацікавленим сторонам. Ви також потренуєтесь створювати візуалізації даних, презентації й інформаційні панелі, які дають змогу чітко підсумувати необхідну інформацію для зацікавлених сторін. Наприкінці курсу ви застосуєте отримані знання, представляючи зацікавленим сторонам аналітичні висновки.
Grow with Google is an initiative that draws on Google's decades-long history of building products, platforms, and services that help people and businesses grow. We aim to help everyone – those who make up the workforce of today and the students who will drive the workforce of tomorrow – access the best of Google’s training and tools to grow their skills, careers, and businesses.
Суть цифрового маркетингу полягає у формуванні зв’язків між брендом і клієнтами в Інтернеті. Цифровий маркетинг передбачає використання соціальних мереж, медійної реклами, електронної пошти, пошукових систем та інших онлайн-каналів для залучення клієнтів, їхнього заохочення до здійснення покупок та формування лояльності клієнтів.
Електронна комерція – це торгівля товарами та послугами через Інтернет. Електронна комерція здійснюється на основі онлайн-платформ для купівлі й продажу товарів та послуг, і, зокрема, передбачає створення сайту інтернет-магазину, формування асортименту, проведення ринкових досліджень, виконання замовлень та аналіз ефективності роботи магазину.
Чим саме займаються фахівці з цифрового маркетингу та електронної комерції?
Фахівці з цифрового маркетингу та електронної комерції виконують цілу низку завдань, пов’язаних із рекламою та продажами в Інтернеті. Різні компанії визначають ці обов’язки по-різному, але часто вони ґрунтуються на аналогічних принципах. Зазвичай до маркетингових обов’язків відносять планування й створення рекламних оголошень та іншого контенту для сайтів, соціальних мереж і електронної пошти; оптимізацію контенту для пошукових систем; аналіз даних для формування чіткої маркетингової картини; керування інтернет-магазинами; а також створення та оновлення списків доступного асортименту.
Чому варто розпочинати кар’єру у сфері цифрового маркетингу та електронної комерції?
Під час пандемії кількість вакансій у сфері цифрового маркетингу та електронної комерції суттєво зросла з огляду на те, що багато компаній перевели роботу в онлайн-режим. За період з лютого по квітень 2020 року сфера електронної комерції розвинулася більше, ніж за ціле попереднє десятиліття. Згідно з дослідженням, протягом останніх 12 місяців у США було зафіксовано більш ніж 40 тисяч вакансій у сфері цифрового маркетингу та електронної комерції, і найближчими роками очікується зростання кількості робочих місць. Сучасний розвиток автоматизації, машинного навчання та нових технологій у сфері електронної комерції та цифрового маркетингу вимагає від кандидатів практичних умінь з використання цифрових технологій. Через відсутність цих навичок попит на кваліфікованих фахівців залишається стабільно великим. Отримати належну підготовку для роботи в цих галузях можна, пройшовши курс сертифікації початкового рівня Google Career Certificate.
На яку роботу я можу претендувати з цим сертифікатом?
Студенти, які отримають сертифікат, володітимуть навичками, необхідними для таких вакансій початкового рівня: координатор із цифрового маркетингу, помічник/асистент/фахівець із маркетингу, менеджер із маркетингу, фахівець/аналітик із пошукової оптимізації, фахівець/аналітик із пошукового маркетингу, фахівець із платного розміщення онлайн-реклами, контент-спеціаліст, медіакоординатор, медіапланувальник, фахівець із маркетингу електронною поштою, молодший фахівець із електронної комерції та аналітик з електронної комерції.
Які методи та платформи використовуються в навчальній програмі?
Цифровий маркетинг та електронна комерція мають багато спільних інструментів. Студенти зможуть отримати знання про такі інструменти та платформи: Mailchimp, HubSpot, Hootsuite, Constant Contact, Canva, Shopify, Twitter, Google Ads, Google Analytics, Google Search Console, Google Sheets, Google Trends і Google Spreadsheets.
Які вимоги щодо досвіду та кваліфікації?
Досвід роботи у сфері вебдизайну чи володіння спеціальними інструментами не вимагається. Усе, що від вас потрібно, – це прагнення забезпечити позитивні враження користувачам додатків і сайтів та споживачам матеріальної продукції!
Чому варто зареєструватися на курс сертифікації Google у сфері цифрового маркетингу та електронної комерції?
Завдяки нашій програмі ви здобудете відповідні професійні навички за допомогою інтерактивного контенту (обговорення, тести та вправи). Вона триває менше ніж півроку, і вам потрібно буде витрачати менш ніж 10 годин на тиждень на навчання в гнучкому режимі. У ході навчання ви працюватимете за програмою, розробленою за участю найуспішніших роботодавців і лідерів галузі. Крім того, ви матимете можливість створити портфоліо, яке зможете презентувати потенційним роботодавцям для демонстрації здобутих навичок. Після завершення програми у вас з’являться нові кар’єрні можливості й прямий зв’язок із роботодавцями, які пропонують вакансії початкового рівня у сфері цифрового маркетингу та електронної комерції.
Чи потрібно проходити курс у певному порядку?
Ми наполегливо рекомендуємо завершувати курси в запропонованому порядку, оскільки контент кожного курсу ґрунтується на інформації, засвоєній на попередніх заняттях.
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I subscribe to this Certificate?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.