What Is Relationship Management? And Why Do Businesses Use It?
November 21, 2024
Article
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Desenvolva suas Competências Interculturais. Conheça os principais tópicos em Gestão Intercultural e entenda como a diversidade cultural pode impactar o mundo e as organizações
Instructors: Rachel Chang
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Beginner level
Este programa de cursos integrados não possui pré-requisitos.
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Este Programa de Cursos Integrados tem como objetivo apresentar uma visão abrangente sobre a Gestão Intercultural, com suas diversas facetas, considerando aspectos geopolíticos das nações e interculturais dos indivíduos. É destinado a pessoas que queiram ter noções iniciais de como considerar a diversidade cultural ao lidar com aspectos internacionais nos negócios. Ao final, você será capaz de ter uma visão abrangente sobre os principais tópicos em gestão intercultural, como aspectos de geopolítica, negociação, interculturalidade nas organizações e o consumidor no contexto do marketing internacional.
Applied Learning Project
Este Programa de Cursos Integrados não exige o desenvolvimento de um projeto aplicado. As atividades avaliativas são realizadas ao longo de cada curso. Cada curso é composto por quatro avaliações ao final de cada módulo, sendo um total de 16 ao longo de toda esse programa de cursos integrados.
Nossas boas-vindas ao Curso Geopolítica e seus Movimentos Interculturais.
Neste curso, você aprenderá conceitos sobre os impactos da geopolítica na economia, política, soberania e nas ações de acordos comerciais. Estes conceitos são fundamentais para entender o impacto intercultural que ações estratégicas de determinados países, como crises econômico-financeiras globais, impactos de soberania e até mesmo período entre-guerras, causam na relação intercultural entre as nações e os atores das relações internacionais. Ao final deste curso, você será capaz de entender o escopo da Geopolítica e seu impacto nas ações interculturais em períodos de recessões econômicas, de ações de acordos em blocos comerciais e de divergências das próprias pessoas, de culturas diferentes e vivendo sobre um próprio país, ou que buscam uma independência de soberania. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!
Nossas boas-vindas ao Curso Negociação e Relações Interculturais.
Neste curso, você aprenderá que a globalização alterou os paradigmas organizacionais e culturais, tornando a negociação uma das maiores e prestigiadas habilidades humanas para a sobrevivência das organizações. No contexto das alianças estratégicas, fusões, incorporações, novos modelos de gestão, preocupações éticas, com o meio ambiente e responsabilidade social, o conhecimento de ferramentas e conceitos que gerem o equilíbrio entre necessidades e interesses envolvendo diferentes posições e culturas de negociadores se tornou um importante vetor de estudo das relações interpessoais e resolução de conflitos. Ao final deste curso, você será capaz de identificar as características que definem as negociações e considerar as questões éticas nas atividades do negociador. Irá compreender os resultados esperados dos processos de negociação, e poderá aplicar as etapas necessárias para o planejamento de resolução de conflitos, e posicionamento de interesses comerciais e pessoais. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!
Nossas boas-vindas ao Curso Gestão Intercultural nas Organizações.
Neste curso, você aprenderá que, no contexto das organizações que atuam no ambiente internacional, estar aberto às diferenças culturais é de extrema importância. Não importa se você está em São Paulo, Dubai, Paris ou no Vale do Silício: somos todos parte de uma comunidade global. Nesse grande mosaico cultural, estar aberto às diferenças individuais nem sempre é suficiente para alcançarmos o sucesso. Por outro lado, a virtualização nos permite atuar de forma integrada em equipe, encurtando distâncias geográficas e facilitando a interação com outras culturas. Ao final deste curso, você será capaz de compreender que a gestão da cultura organizacional vai além das melhores práticas de recursos humanos ou gestão de projetos. Você terá uma visão do que é ser um cidadão global, com base em uma reflexão sobre a nossa percepção (o que enxergamos), cognição (o que pensamos) e ação (o que fazemos). Você também entenderá o aspecto da multiculturalidade das equipes virtuais, e como tratar aspectos importantes como comunicação, confiança, expatriação virtual e terá dicas de como evitar o tecnoestresse ao lidar com a complexidade do ambiente virtual. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!
Nossas boas-vindas ao Curso Cultura e Consumo no Marketing Digital.
Neste curso, você aprenderá que os fatores culturais exercem uma ampla influência no comportamento do consumidor. As formas de consumo são raízes culturais dos diversos povos espalhados pelo planeta. Entender e interpretar as diferenças culturais é fundamental para direcionar as estratégias das marcas que pretendem ter sucesso em suas estratégias de internacionalização. Ao final deste curso, você será capaz de entender como as diferenças culturais impactam o comportamento do consumidor e como as principais estratégias de marketing podem ser implementadas para melhor atender as necessidades e desejos dos consumidores neste contexto. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!
A FIA está entre as 3 melhores escolas de negócios do país e no grupo das 55 melhores do mundo, no ranking do Financial Times. Trabalhamos ininterruptamente na geração de conhecimento aplicado e de novas práticas de excelência na Administração. Atuando nas áreas da Consultoria, Educação Executiva e Pesquisa, em 2016, a FIA foi reconhecida/premiada como a melhor instituição com soluções voltadas a Educação Executiva, pela conceituada revista The New Economy.
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Este Programa de Cursos Integrados leva em torno de 4 meses para ser finalizado. Contudo, o tempo de estudo dependerá da sua disponibilidade. Recomendamos que você se dedique aos estudos diariamente, completando um módulo a cada semana.
Para acompanhar este Programa de Cursos Integrados, que é destinado a alunos iniciantes no tema, não há necessidade de conhecimentos prévios. Contudo, experiência em atuar empresas multinacionais ou de interagir com pessoas de outras culturas ajudam e facilitam o aprendizado.
Os cursos podem ser feitos conforme seu interesse ou necessidade. Contudo, recomendamos a ordem na qual ele aparece, para facilitar seu entendimento nos conceitos abordados.
Este Programa de Cursos Integrados não oferece créditos ou elimina disciplinas nos programas de graduação ou pós-graduação da FIA Business School. Conheça mais sobre nossos programas visitando nossa página em https://fia.com.br/.
Ao final deste Programa de Cursos Integrados, você será capaz de ter uma visão abrangente sobre os principais tópicos em gestão intercultural, como aspectos de geopolítica, negociação, interculturalidade nas organizações e o consumidor no contexto do marketing internacional.
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