Este certificado de cinco cursos, desenvolvido pelo Google, inclui um currículo inovador projetado para prepará-lo para uma função de nível básico em suporte de TI. Uma posição na área de TI pode ser um serviço de apoio pessoalmente ou remoto em uma pequena empresa ou em uma empresa global como o Google. Se você já lida com TI por algum tempo, ou é novo no campo, você veio ao lugar certo. O programa faz parte do Cresça com o Google, uma iniciativa do Google para ajudar a criar oportunidades econômicas. Através de uma mistura de palestras em vídeo, questionários e laboratórios e widgets práticos, o programa apresentará soluções de problemas e atendimento ao cliente, redes, sistemas operacionais, administração de sistemas e segurança. Ao longo do caminho, você aprenderá de Googlers com históricos exclusivos cuja base no suporte de TI serviu como um ponto de partida para suas carreiras. Ao dedicar 5 horas por semana, você pode concluir o certificado em cerca de seis meses. Você pode pular o conteúdo que já sabe e fazer mais cedo os exames de avaliação. O conteúdo do Certificado Profissional de Suporte em TI do Google está sob a Licença Internacional de Atribuição 4.0 da Creative Commons. 75% dos alunos que obtêm os Certificados do Google nos Estados Unidos relatam uma melhora em suas carreiras dentro de um intervalo de 6 meses após a obtenção da certificação. Fonte: *baseado nas respostas de pesquisa com os graduados pelo programa, Estados Unidos, 2021
Conteúdo excelente, estou feliz em adquirir o conhecimento básico de maneira prática e a dentro da minhas disponibilidade. Espero me aprofundar ainda mais nesse universo tecnológico.
É um curso muito técnico e muito dificil de entender, vai precisar ler varias vezes e pesquisar outras explicações fora do curso para poder entender tudo, mas vale a pena.
Ótima didática, nunca imaginei aprender tanto com vídeo aulas tão objetivas. Com certeza serão conhecimentos que serão importantes para a minha carreira e para a vida.
Excelente curso, vou precisar revisar muita coisa, mas estou muito satisfeito. EStá me ajudando muito no meu emprego atual
Ótimo curso para quem tem interesse em aprender sobre segurança na aréa de TI super recomendo!
Curso incrível, ótima dinâmica e labs para treinos. Poder ter acesso a explicações diretamente da equipe e especialistas da Google é transformador poder vivenciar essa experiência
optima curso, mas acho que seria interessante se as atividades fossem mais voltadas para buscar entender o conteúdo do que decorar os nomes de algumas coisas
nunca imaginei estar onde estou e aprender o que aprendi, tudo esta sendo mágico e inspirador e não vejo a hora de aprender mais, a cada curso fica melhor.
Excelente curso, bem completo e muito bem explicado...recomendo muito pra quem não sabe por onde começar a estudar para se tornar um profissional de TI.
Achei muito interessante, e eu certamente utilizarei essas informações no meu dia-a-dia, além de utilizá-las futuramente em local de trabalho.
Adorei a experiência e aprendi muito com o curso. Ele foi muito bom para me ajudar e incentivar o meu gosto e paixão pela área da computação e em conhecimentos tecnológicos em geral. Muito obrigado.
Excelente conteúdo ! Difícil e técnico é verdade mas feito em diversos vídeos e deixando algo menos maçante . Muito feliz com a minha escolha e confiante com todo este conhecimento !!
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Bela porta de entrada pra quem não tem base na área. E pra quem já tem (meu caso) um ótimo aperfeiçoamento nos conhecimento gerais. Continuarei me empenhando para aprender mais sobre esse universo.
Adorei a experiência e aprendi muito com o curso. Ele foi muito bom para me ajudar e incentivar o meu gosto e paixão pela área da computação e em conhecimentos tecnológicos em geral. Muito obrigado.
Curso ótimo, muito bom aprender com esses profissionais, me fez enxergar o mundo da TI de forma mais ampla, mais profunda, espero que tenha a parte dois. Com certeza vou ser uma profissional melhor.
Ótimo curso para quem deseja atuar na área de TI ou até mesmo obter conhecimentos técnicos. Método eficaz e conteúdos altamente profissionais.
Os labs tem tempo minimo de 5 min. e isso nao esta descrito em lugar algum.. entao mesmo que termine antes, para nao ser preciso refaze-lo, deve esperar esse tempo para finaliza-lo.
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Curso muito bem elaborado, preza pela simplicidade dos conteúdos mesmo abordando assuntos amplos
excelente curso, não mostra somente habilidades técnicas e sim as situações enfrentadas no dia a dia. Com esse curso o técnico estará preparado para dar o suporte adequado a casa situação o problema.
Adorei o curso. Não tinha qualquer experiência com o mundo TI e estou a adorar cada nova descoberta e este mar imenso que é o mundo do TI e tudo o que se pode descobrir a medida que vamos avançando
Curso simples, interativo e com informações muito úteis sobre o mundo de Suporte Técnico. Contém todo o conhecimento básico necessário para iniciar uma carreira na tecnologia.
Excelente curso em todos os níveis apresentados, quem não conhece de TI e quer aprender, começar nesta carreira, este curso da ótima base, e para quem já conhece ou até mesmo já trabalhe com isso, este curso traz motivações novas, relembra pontos importantes, recicla nossa mentalidade e forma de como lidar com as pessoas que nos cercam e tanto dependem da tecnologia para exercerem todos os tipos de atividade diárias, sejam elas cotidianas de trabalho ou diversão, recomendo a todos que se interessar, pois não vão se arrepender do conhecimento obtido através dessa certificação e deste curso.
Muito bom todo conteúdo do curso, seja pra quem tem pouco entendimento na área ou para aqueles que já tem um certo conhecimento. Aprendi bastante desde o básico, seja a história computação, seja história da internet e o quão fundamental são para o nosso dia a dia. Muito bacana todo conteúdo do curso passado. Tudo o que foi ministrado, parabéns para a plataforma Coursera, bem intuitiva de fácil uso, agradecimentos vai também a todos os professores a qual passaram seus conhecimentos e ao Google pela iniciativa. Muito bacana espero ter oportunidade de realizar outros cursos na plataforma.
Curso ótimo feito pelo Google, didática muito boa e aprendizado com profissionais da área, mostra habilidades técnicas e situações enfrentadas no dia a dia. E excelente porta de entrada para quem não conhecia TI e um ótimo curso para ampliar conhecimento de quem já é da área.
O curso é top, apresenta todos os principais temas e que um profissional da área de TI precisa estar ciente, dando-lhe o conhecimento necessário com uma didática excelente e simples.
Muito bom o curso! Já estou com saudades, e o desejo de aprender mais. Espero ter oportunidade de prosseguir no aprendizado na área de TI ainda mais com profissionais tão seletos.
Um ótimo curso e uma grande oportunidade aprender conceitos básicos sobre suporte de TI. Recomendo para todos níveis de experiência pois os tópicos são bem focados no aprendizado.
Excelente tema com tópicos muito bem explicados o que facilita o aprendizado.
Pratico, dinâmico e sem conteúdo massante de um curso normal. Recomendo.
Em conteúdo eu aproveitei muita coisa. Teve um ou outro vídeo que a legenda em português estava meio bugada mas o tutor já estava ciente e informou que em breve seria corrigido.
Esse curso abordou, de forma simplificada, sobre como funciona os computadores e seus componentes, como funciona a internet, entre outras coisas técnicas.
Mais no final abordou a parte humana da coisa. Como se portar diante de um cliente, como entendê-lo e a melhor forma de resolver o problema dele.
E por último abordou sobre currículos e como se preparar e se portar para uma entrevista de emprego.
Curso muito bom, me fez aprimorar meus conhecimentos e dar inicio e base para algumas novas áreas, o curso é ótimo mostra muito bem como se deve realizar procedimentos básicos de suporte de TI, a parte que eu mais gostei foi a de resolução de problemas ela me ajudou muito e me abriu mentes, não fazia minima de que essas técnicas existiam, simplesmente incrível pretendo continuar pois esse é só o primeiro, e agradeço muito ao Coursera por ter me dado essa bolsa pois sem ela eu nunca teria conseguido :).