Qué es un ingeniero de la experiencia de usuario y cómo convertirte en uno

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Un ingeniero de experiencia de usuario (UX) crea y diseña productos digitales como sitios web y aplicaciones mientras usa los principios de UX. Los ingenieros de UX generalmente se ocupan de la parte frontal de estos productos: las partes orientadas al usuario con las que las personas interactúan, como los botones, los diseños y el flujo de las interfaces. Pueden trabajar tanto en equipos de ingeniería como en equipos de diseño, o actuar como enlaces entre los dos.

¿Qué hace exactamente un ingeniero de UX?

Como un híbrido entre un desarrollador y un diseñador de UX, el trabajo de un ingeniero de UX incluye tanto los principios de UX como las tareas de ingeniería. Aquí hay un desglose de lo que se puede esperar que haga un ingeniero de UX:

• Planificar y diseñar páginas web y aplicaciones: Un ingeniero de UX utiliza los principios de UX para crear productos digitales. Esto puede significar el uso de wireframes, prototipos y herramientas de diseño para crear planos de cómo se verá un sitio web o una aplicación.

• Programar el front-end: Los ingenieros de UX se distinguen de los diseñadores de UX porque pueden codificar. Un ingeniero de UX utilizará lenguajes de programación front-end como HTML, CSS o Javascript para crear diseños, características interactivas o ejecutar otras ideas de diseño.

• Colaborar con los equipos de UX e ingeniería: Como profesional con habilidades de diseño y programación, los ingenieros de UX a menudo actúan como el puente entre los dos equipos. Los ingenieros de UX pueden trabajar con diseñadores, ingenieros de back-end y escritores para desarrollar productos. También pueden realizar pruebas de usuario, pruebas A/B y otras formas de investigación en colaboración con el equipo de UX.

Los ingenieros de UX pueden descubrir que sus roles son similares al de los desarrolladores de UX, desarrolladores front-end, ingenieros de diseño de productos o ingenieros de UI, aunque cada uno puede diferir de forma ligera.

Salario del ingeniero de UX y perspectivas laborales

Según Glassdoor, el salario de un Ingeniero UX en México es de $30,162 MX al mes [1]. La demanda de ingenieros de UX debería crecer a medida que las empresas buscan formas de personalizar la experiencia del usuario y mejorar su posición en el mercado en línea, y Anahuac University incluye a los profesionales de UX entre los principales empleos del futuro [2].

Cómo convertirse en ingeniero de UX

Hay varias rutas para convertirse en un ingeniero de UX. Si eres un desarrollador web experimentado que quiere dar el salto a UX, estás recién salido de la universidad o en algún punto intermedio, aquí hay algunas maneras en que puedes comenzar.

1. Alinea tus habilidades

Las habilidades que traigas a la mesa serán importantes para convencer a las personas de que te contraten como ingeniero de UX. Incluso si no tienes todas las habilidades técnicas que se esperan del trabajo, hay muchos cursos que puedes tomar para aprender los fundamentos. Estas son algunas de las habilidades que querrás tener y cómo puedes obtenerlas.

• Lenguajes de programación: Debido a que los ingenieros de UX tienden a lidiar con las partes frontales de los sitios web y las aplicaciones, los menús, los diseños y las páginas de navegación, será crucial aprender los lenguajes de codificación que te permitirán desarrollar la estructura y el estilo de tus productos. Estos incluyen:

  • HTML

  • CSS

  • Javascript

Puedes comenzar a aprender HTML, CSS y Javascript a través de un curso introductorio, o realizar una especialización completa en desarrollo web.

• Conceptos de UX: Saber qué es UX y cómo implementar esas prácticas en tu trabajo es lo que diferencia a los ingenieros de UX de los ingenieros de front-end. Saber qué significa el diseño centrado en el usuario, cómo encontrar puntos débiles, cómo crear prototipos y poder llevar a cabo la investigación del usuario debe ser una prioridad si aún no tienes familiaridad. Puedes obtener un certificado profesional en diseño de UX con Google que te presentará los elementos esenciales del campo y te dará la oportunidad de crear tu propio portafolio de UX.

• Sentido del diseño y manejo de herramientas de diseño: Tener un sentido del diseño no es necesariamente algo con lo que nacen las personas con orientación artística, hay muchos conceptos que se pueden aprender. Obtener una buena comprensión de las prácticas de diseño no solo te convertirá en un mejor ingeniero de UX. También te ayudará a comunicarte con los diseñadores de tu equipo. Aquí hay algunas herramientas y habilidades de diseño con las que puedes comenzar:

  • Tipografía

  • Teoría del color

  • Creación de imágenes

  • Adobe Creative Suite

  • Figma

  • Sketch

Considera una especialización en diseño gráfico o diseño de interacciones si te encuentras en territorio desconocido.

2. Construye un portafolio

Tener un portafolio donde puedas mostrar lo que eres capaz de hacer puede ser una forma rápida de demostrar que tienes lo que se necesita para hacer el trabajo. Si tienes algunos proyectos pasados que has realizado, puedes cargarlos en tu LinkedIn. También puedes crear un portafolio con un servicio de alojamiento de sitios web como Wix o SquareSpace. Los sitios web personalizables pueden ser una buena manera de poner en práctica tus habilidades de ingeniería de UX. Concéntrate en un diseño limpio e intuitivo y asegúrate de que tu código sea funcional y libre de errores.

3. Aprende del sector

Irrumpir en un nuevo sector puede ser abrumador: hay una nueva jerga que aprender, herramientas que dominar y trabajos que encontrar. Puedes acostumbrarte a la terminología, los puntos de dolor y la forma en que las personas piensan en el mundo de UX uniéndote a grupos en redes, navegando foros o encontrando recursos como libros y podcasts (es posible que se requiera iniciar sesión).

Una vez que te familiarices con el campo, puedes considerar contactar a otros para expandir tu red profesional. Aquí hay un poco más acerca de construcción de redes para obtener entrevistas.

4. Considera obtener un título o certificación

Si todavía estás en la universidad o estás considerando volver a la escuela, un título puede ser una forma estructurada de desarrollar habilidades de ingeniería de UX. Piensa estudiar en uno de los siguientes campos:

• Informática

• Diseño 

• Psicología

Si no es un título lo que estás buscando, hay varias certificaciones y bootcamps de UX que pueden funcionar como un curso intensivo para el mundo de UX. Aunque pueden ser costosos, pueden ser más económicos que obtener un título completo.

Toma el siguiente paso

La ingeniería UX es un rol nuevo y creciente que combina la sensibilidad artística con tu capacidad para codificar. Si sabes que deseas convertirte en ingeniero de UX, puedes comenzar llenando cualquier vacío en tus habilidades, construyendo un portafolio y familiarizándote con el espacio. Considera inscribirte en el Certificado profesional de diseño de Google UX. La primera semana es gratis.