5.0
Reviewed Nov 1, 2023J'ai apprécié de suivre les cours car ils sont concis et instructifs
Très bonne entrée en matière pour découvrir et/ou se reprendre les bases
Principes de base du support technique
Ce cours est le premier d’une série qui vise à vous préparer à un rôle de Spécialiste du Support Informatique débutant. Dans ce cours, vous serez initié au monde des technologies de l’information, ou IT (Information Technology). Vous découvrirez les différentes facettes des technologies de l’information, comme le matériel informatique, Internet, les logiciels informatiques, le dépannage et le service à la clientèle. Ce cours couvre une grande variété de sujets en informatique qui sont conçus pour ce programme de certification” into “cette formation certifiante. À la fin de ce cours vous serez capables de : ● comprendre le fonctionnement du système binaire ● assembler un ordinateur à partir de zéro ● choisir et installer un système d’exploitation sur un ordinateur ● comprendre ce qu’est Internet, comment il fonctionne et l’impact qu’il a dans le monde moderne ● expliquer comment les applications sont créées et comment elles fonctionnent sous le capot d’un ordinateur ● utiliser des méthodologies courantes de résolution de problèmes et des compétences générales dans un contexte de technologies de l’information.
Status: Operating System Administration
Status: Software Systems
BeginnerCourse25 hours
Featured reviews
5.0
Reviewed Aug 1, 2024J'ai beaucoup aimé suivre ce dernier. Très enrichissant. Motive à continuer à en apprendre encore plus.
5.0
Reviewed Jul 29, 2023Bonne introduction sur les concept de l'informatique
5.0
Reviewed Dec 6, 2024Très bien fait Bravo Bonne progressivité pour les novices et bonnes explications un regret: un exercice n'a pas fonctionné ?
5.0
Reviewed Jul 2, 2025Ce fut le cours le plus poussé mais simple que j'ai suivi en ligne. C'est bien parce que ce fut pratique aussi! J'ai vraiment adoré
5.0
Reviewed Aug 12, 2024Je l'ai choisi pour approfondir mes compétences, mais en cours de route, j'y ai appris beaucoup de choses que je ne savais pas et qui vont me servir dans l'avenir.
4.0
Reviewed Feb 27, 2024Plutôt pas mal du point de vue des concepts, mais un peu trop facile - ce serait mieux de pouvoir accéder directement au niveau 3 ou 4 en fonction des diplômes précédemment obtenus
4.0
Reviewed Mar 12, 2024Très enrichissant j'espère en apprendre davantage !
5.0
Reviewed Oct 9, 2023un cour vraiment très agréable a suivre et très instructif
4.0
Reviewed Jul 29, 2023Merci pour tout ce contenue, beaucoup d'informations on été apprise et je vais continuer à apprendre
5.0
Reviewed Oct 7, 2023Un cours très enrichissant et qui me permet de voir et comprendre le monde de l'informatique différemment
5.0
Reviewed Apr 9, 2023Formation vraiment interessante.Elle est accessible aux débutants .
All reviews
Showing: 20 of 66
All Learners
All Stars
Most Helpful
Jean
5.0
Reviewed Sep 26, 2023Nadine
5.0
Reviewed Oct 8, 2023Un cours très enrichissant et qui me permet de voir et comprendre le monde de l'informatique différemment
Guillaume
5.0
Reviewed Jun 4, 2024Bien que j'avais déjà abordé de nombreux concepts lors de mon cursus de technicien en réseau et sécurité, j'ai trouvé ce cours très enrichissant. J'ai particulièrement apprécié les interviews menées par les spécialistes de l'informatique, qui ont apporté des perspectives pratiques et inspirantes. La partie sur le positionnement à adopter lors des interventions de support client et durant les entretiens techniques a été particulièrement intéressante et utile pour moi. C'est une formation très bien structurée et motivante, et j'ai hâte de continuer à approfondir mes connaissances et compétences. Ce secteur me passionne et je m'y sens à l'aise, ce qui me motive encore plus à réussir dans cette voie.
KADI
5.0
Reviewed Feb 28, 2024Je recommande vivement ce cours à tous ceux qui souhaitent acquérir des compétences solides dans le support technique. Les méthodologies de résolution de problèmes et les compétences générales en technologies de l'information font de ce cours une excellente ressource pour quiconque souhaite évoluer dans le domaine informatique.
Wilfried
5.0
Reviewed Jul 30, 2023Ce cours de principes de base du support technique est une bonne approche pour les débutants en informatique. je le recommande de passer par cette tout premier pour comprendre selon moi la base et la naissance même de l'informatique.
David
5.0
Reviewed Apr 23, 2024Vraiment intéressant ! Une nouvelle façon d'apprendre en ligne avec des cours vidéos, des QCM et des Labs sur le cloud ! De plus on obtient un certificat à chaque fin de cours, ce qui est stimulant !
NDIAYE
5.0
Reviewed Aug 13, 2024Je l'ai choisi pour approfondir mes compétences, mais en cours de route, j'y ai appris beaucoup de choses que je ne savais pas et qui vont me servir dans l'avenir.
Christ
5.0
Reviewed Jul 3, 2025Ce fut le cours le plus poussé mais simple que j'ai suivi en ligne. C'est bien parce que ce fut pratique aussi! J'ai vraiment adoré
pascal
5.0
Reviewed Dec 7, 2024Très bien fait Bravo Bonne progressivité pour les novices et bonnes explications un regret: un exercice n'a pas fonctionné ?
Muingilu
5.0
Reviewed Aug 10, 2023Apprend véritablement les bases et dans un ordre très intéressant qui permet de bien comprendre tous les sujets étudiés.
yohann
5.0
Reviewed Aug 2, 2024J'ai beaucoup aimé suivre ce dernier. Très enrichissant. Motive à continuer à en apprendre encore plus.
Abdoulaye
5.0
Reviewed Jan 8, 2024ce cours est vraiment adapaté à toute personne qui est curieux du domaine informatique.
Nasir
5.0
Reviewed Dec 11, 2023This is the best online course, I have completed. Very well done. Thanks
Rivet
5.0
Reviewed Nov 2, 2023J'ai apprécié de suivre les cours car ils sont concis et instructifs
Samuel
5.0
Reviewed Oct 10, 2023Ce cours est très enrichissant. Je suis content d'y avoir participé.
Caux
5.0
Reviewed Apr 10, 2023Formation vraiment interessante.
Elle est accessible aux débutants .
Hélène
5.0
Reviewed Nov 10, 2023MERCI pour ce contenu très pédagogique, ce qui le rend attractif.
DOS
5.0
Reviewed Jun 23, 2023Cours très bien fait et bien expliqué même pour des novices
Mustaquim
5.0
Reviewed Aug 23, 2024A great learning platform with amazing group of educators.
HAMON
5.0
Reviewed Oct 10, 2023un cour vraiment très agréable a suivre et très instructif