Gostei do curso ajuda-nos a ver o it com outra abordagem assim como nos dá os ensinamentos básicos para resolver problemas e nos dá também ferramentas para evoluirmos neste sector

Um curso fantástico que te permite absorver experiências dos conteudos essenciais no suporte de TI, é rico e sucinto nas informações, um curso muito bom para os primeiros passos.

Excelente curso para quem esta iniciando e nao tem conhecimento nenhum na área de suporte, como também para quem ja trabalha na área e esta buscando melhorar sua atuação na área.

é uma excelente porta de entrada para o mundo de TI, específico a área de suporte. Porém, os fundamentos ensinados aqui podem ser úteis em qualquer outro nicho do mercado de TI

Maravilha!

A introdução ao Suporte Técnico permite ao aluno conhecer uma boa parte da atmosfera da área de TI. A metodologia é excelente e o material fornecido é bem elaborado.

O curso é muito legal, depois de passar pelos conceitos básicos a gente entra mais fundo na parte de suporte e resolução de problemas e esse é o destaque deste curso para mim.

Mesmo já tendo 2 anos de experiência em suporte, alguns conceitos que eu acreditava ter foram reforçados com os exemplos práticos e simulações presentes neste excelente curso.

Curso Incrível, simplesmente aprendi muito com toda a qualidade de ensino dos profissionais o Google, com certeza vou levar para todo sempre tudo que aprendi com esse curso!!

Curso com conteúdo muito rico e relevante para quem está começando na área de Suporte Técnico e, para quem deseja aperfeiçoar sua habilidades de relacionamento interpessoal.

Sensacional. Parabéns à equipe do Coursera, sem a qual esse curso não teria sido possível. Quero agradecer ao Google por disponibilizar essas aulas tão ricamente elaboradas.

Aprendi algumas coisas que havia esquecido com o passar do tempo, agreguei conhecimento em novas tecnologias e tendências, principalmente na área de arquitetura de software

Achei excelente, faz todo um apanhado sobre a historia da computação e da internet, desde os primeiro hardware e software até a redes de internet atuais. Muito bom mesmo!

Curso muito objetivo com ótimas explicações dos temas relacionados e equipamento que iremos lidar no dia a dia, até mesmo a maneira de lidar com os usuários, ótimo curso!

Ótimo curso, mesmo que de inicio, já contém muito aprendizado. Existe uma dificuldade em acompanhar por não haver dublagem em Português- BR, mas isso já é pedir de mais.

So tenho agradecer a essa plataforma, curso muito bom professores bem didáticos sem falar no suporte tecnico do curso que sempre me respondeu todas as minha duvidas...

Estou adorar e á aprendi muito, só tenho pena que não estou a conseguir terminar os dois últimos trabalhos que é instalar atualizar e desinstalar no Windows e no Linux.

Se quer trabalhar com TI, independente de ser suporte técnico, há dicas valiosas que vão fazer toda a diferença na sua carreira. Não perca tempo e faça logo este curso.

Um ótimo programa para iniciantes na área. Conciso, detalhado e com ótimos instrutores. As ferramentas interativas também são excelentes para o aprendizado. Recomendo!

Excelente Curso. Certamente irei participar de varios outros, pois quanto mais aprendizado, melhor! Parabens a equipe Google pela iniciativa, em parceria com Coursera.

De modo geral, adorei o curso. Com certeza, aplicarei os conhecimentos adquiridos ao longo dessa formação em minha carreira profissional como Agente de Suporte de TI.

Ótimo curso! Você aprende de um jeito simples e ao mesmo tempo o curso não deixa de ser completo. Gostei por ser um curso equilibrado e pratico para o âmbito laboral!

Excelente curso para aqueles que desejam começar na área de Suporte de TI ou aquelas que já tem experiência mas estão sempre em busca de aprimorar seus conhecimentos.

Curao excelente, para quem tem vontade de aprender e não pode pagar, esse curso tem como você ter uma base do que te espera se deseja realmente engressar nessa área.

Curso muito bom, com linguagem simples e direta. Muito bom pra quem está pensando em seguir na profissão ou já está e deseja atualizar seus conhecimentos. Recomendo!

Adorei o curso, acho que ele te dá uma boa base de introdução para seguir para os próximos, e perceber se o campo de tecnologia te interessa mesmo ou não. Aproveitem