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Learn new concepts from industry experts
Gain a foundational understanding of a subject or tool
Develop job-relevant skills with hands-on projects
Earn a shareable career certificate
There are 4 modules in this course
En un mundo empresarial cada vez más competitivo y orientado hacia la innovación, el dominio de la inteligencia artificial (IA) y la ciencia de datos se ha convertido en un activo indispensable para el éxito. Este curso te proporcionará una sólida comprensión de los principios fundamentales de la inteligencia artificial y su aplicación práctica en entornos empresariales, con un enfoque especial en la toma de decisiones informadas y éticas.
Además de brindarte habilidades técnicas avanzadas, este aprendizaje te permitirá abordar desafíos reales, identificar oportunidades de negocio y resolver problemas complejos, destacándote en un mercado laboral cada vez más exigente y dinámico. La inteligencia artificial, lejos de ser una tecnología futurista, ya transforma la forma en que operan las empresas, y este curso te preparará para liderar esta revolución y aprovechar sus enormes posibilidades.
Bienvenido al primer módulo del curso. Durante las próximas lecciones, te abocarás a explorar el impacto de la inteligencia artificial (IA) y la Data Science en el ámbito empresarial, analizando cómo estas tecnologías han transformado los procesos corporativos, la toma de decisiones y la eficiencia operativa en distintos sectores. Luego, estudiarás el potencial de la Data Science y la IA en el mundo empresarial, comprendiendo cómo estas herramientas pueden aprovecharse para innovar en la gestión de datos y en la creación de estrategias más precisas y personalizadas.
Además, reflexionarás sobre cómo el NLP permite entender y responder a las necesidades de los clientes de manera más intuitiva y eficaz, mejorando la interacción y satisfacción general.
Preguntas clave: ¿Cómo se transforman las relaciones con los clientes cuando las empresas pueden analizar y responder al lenguaje humano con precisión y contexto? ¿Qué implicaciones tiene esto en la personalización de servicios y la fidelización del usuario?
Bienvenida del decano de la Facultad de Negocios •2 minutes
Un viaje a través de la historia. Parte I•6 minutes
Un viaje a través de la historia. Parte II•6 minutes
Optimizando la experiencia del cliente. El papel del procesamiento del lenguaje natural. NLP•7 minutes
Beneficios del NLP en la gestión de clientes y experiencia del usuario•6 minutes
5 readings•Total 85 minutes
Bienvenida al curso•5 minutes
Metodología y evaluación del curso•20 minutes
Un pequeño recorrido sobre el impacto de la Inteligencia Artificial y la Data Science en el ámbito empresarial•20 minutes
Conociendo el potencial de la Data Science y la Inteligencia Artificial en el mundo empresarial•20 minutes
El potencial del procesamiento del lenguaje natural (NLP) en la gestión de clientes y experiencia del usuario•20 minutes
3 assignments•Total 70 minutes
Quiz sumativo: Primeros pasos de la IA y el Data Science•30 minutes
Quiz formativo: Introducción a la Data Science y a la Inteligencia Artificial en el mundo empresarial•20 minutes
Quiz formativo: Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) en la Gestión de Clientes y Experiencia del Usuario•20 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
Foro de presentación•10 minutes
3 plugins•Total 45 minutes
Video Youtube: El impacto de la inteligencia artificial en los negocios. Entrevista •15 minutes
Video YouTube: Ejemplo de aplicación de IA Generativa. What is Deep Art Effects?•15 minutes
Video YouTube: La Siguiente Gran Revolución: NLP (Procesamiento del Lenguaje Natural)•15 minutes
Gestión de datos a través del Machine Learning y el procesamiento de imágenes
Module 2•4 hours to complete
Module details
En esta semana, te enfocarás en explorar los fundamentos del Machine Learning y su aplicación en el reconocimiento de imágenes, analizando cómo estas tecnologías se integran con la ciencia de datos para transformar y mejorar los procesos empresariales. Luego, estudiarás cómo el aprendizaje automático se emplea para la optimización de procesos empresariales, descubriendo estrategias que permiten automatizar y mejorar la eficiencia en operaciones corporativas, reduciendo costos y aumentando la precisión de las decisiones.
Además, te adentrarás en el uso del aprendizaje automático para potenciar la seguridad empresarial en organismos públicos y privados. Reflexionarás sobre cómo estas herramientas tecnológicas pueden identificar y mitigar riesgos, proteger datos sensibles y garantizar la integridad de la información y de las infraestructuras empresariales.
Preguntas clave: ¿Qué papel juega la IA en la creación de sistemas de seguridad más robustos y adaptativos? ¿Cómo impacta la implementación de estas tecnologías en la confianza y el cumplimiento normativo de las organizaciones?
What's included
5 videos3 readings4 assignments2 plugins
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5 videos•Total 23 minutes
Introducción a la segunda semana•1 minute
El potencial del Machine Learning en las organizaciones y los negocios•5 minutes
Aplicación de machine learning en la industria minorista•7 minutes
Transformando la eficiencia. Reconocimiento de imágenes para la automatización de procesos en organismos públicos y privados•6 minutes
Reconocimiento de imágenes. Potenciando la seguridad empresarial en organismos públicos y privados•5 minutes
3 readings•Total 60 minutes
Introducción al Machine Learning y al reconocimiento de imágenes, y su integración con la Ciencia de Datos•20 minutes
Optimización de procesos empresariales a través del aprendizaje automático•20 minutes
Potenciando la seguridad empresarial en organismos públicos y privados•20 minutes
4 assignments•Total 100 minutes
Quiz formativo: Aprendizaje automático (Machine Learning) en la optimización de procesos empresariales•30 minutes
Quiz sumativo: Gestión de datos a través del Machine Learning y el procesamiento de imágenes•30 minutes
Quiz formativo: Introducción al Machine Learning y al reconocimiento de imágenes y su integración con la Ciencia de Datos•20 minutes
Quiz formativo: Reconocimiento de imágenes en la automatización de procesos y seguridad empresarial•20 minutes
2 plugins•Total 30 minutes
Video YouTube: Fundamentos de Machine Learning: aplicado a negocio•15 minutes
Video YouTube: Todo lo que el reconocimiento facial permite saber sobre nosotros•15 minutes
IA Generativa – Un pase al futuro
Module 3•3 hours to complete
Module details
Durante el tercer módulo, explorarás el uso de herramientas y plataformas de inteligencia artificial en el análisis de datos y la creación de modelos predictivos, profundizando en cómo estas soluciones tecnológicas pueden descubrir patrones ocultos y prever escenarios futuros a partir de grandes volúmenes de información. Luego, estudiarás cómo la IA se convierte en un aliado clave en la predicción y el análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas, aportando agilidad y precisión al diseño de estrategias empresariales que responden mejor a las dinámicas del mercado.
Además, reflexionarás sobre la transformación que implica la adopción de IA en la cultura organizacional y el liderazgo. Examinarás cómo el liderazgo empresarial debe adaptarse a los cambios impulsados por la tecnología y cómo la cultura organizacional puede evolucionar para integrar la innovación y la colaboración interdisciplinaria.
Preguntas clave: ¿Qué nuevos desafíos y oportunidades surgen en el liderazgo cuando la IA se incorpora en los procesos de toma de decisiones? ¿Cómo pueden las organizaciones promover una cultura que valore tanto la tecnología como el talento humano?
What's included
3 videos3 readings4 assignments
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3 videos•Total 11 minutes
Introducción a la tercera semana•1 minute
La IA en la predicción y análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas•6 minutes
Transformación de la cultura organizacional y el liderazgo•4 minutes
3 readings•Total 40 minutes
El uso de herramientas y plataformas de IA en el análisis de datos y la creación de modelos predictivos•20 minutes
La Inteligencia Artificial en la predicción y análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas•10 minutes
Transformación de la cultura organizacional y el liderazgo: El impacto de la Inteligencia Artificial en la gestión empresarial•10 minutes
4 assignments•Total 100 minutes
Quiz sumativo: IA Generativa – Un pase al futuro•30 minutes
Quiz formativo: Herramientas y plataformas•20 minutes
Quiz formativo: Predicción y análisis de datos•30 minutes
Quiz formativo: Impacto en el mundo laboral•20 minutes
Uso práctico y reglamentación
Module 4•4 hours to complete
Module details
En esta módulo, te dedicarás a comprender la importancia de la ética en la implementación de sistemas de inteligencia artificial (IA) en las empresas, examinando cómo los principios éticos pueden influir en el diseño y la aplicación de estas tecnologías para garantizar prácticas responsables y justas. Explorarás los principales desafíos éticos que surgen en el entorno empresarial, el sesgo algorítmico, la privacidad de los datos y la transparencia en la toma de decisiones automatizadas.
Además, estudiarás estrategias y mejores prácticas para abordar estos desafíos, enfocándote en métodos que promuevan la equidad, la responsabilidad y el respeto por los derechos de los empleados y los clientes. Reflexionarás sobre cómo los líderes empresariales pueden integrar un enfoque ético en la gestión de la IA y cómo las organizaciones pueden crear políticas que refuercen un uso consciente y responsable de la tecnología.
Preguntas clave: ¿Qué medidas pueden tomar las empresas para garantizar la equidad en los sistemas de IA? ¿Cómo se pueden establecer lineamientos que fomenten la confianza y la transparencia en los procesos automatizados?
La Universidad de Palermo es una universidad global ubicada en el corazón de Buenos Aires, Argentina, y reconocida como una de las universidades más innovadoras de América Latina. Ofrece carreras y programas en modalidad online, presencial y combinada. Su comunidad académica está compuesta por estudiantes que provienen de 51 países diferentes.
Es distinguida consistentemente en diferentes rankings internacionales:
#1 en América Latina entre las universidades menores a 50 años. QS Top 50 under 50 2021.
#1 en América Latina en el indicador de estudiantes internacionales. QS World University Ranking 2021
#1 en Argentina y top 5 en America Latina. QS Global MBA Rankings 2020
Top 3 en America Latina en Arts & Design. QS World University Ranking, by Subject 2020.
www.palermo.edu
"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."
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Learner since 2020
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"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."
Learner reviews
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1 star
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N
NR
4·
Reviewed on Mar 31, 2025
Esta bien para comenzar, nivel basico bien logrado. Gracias desde ya!
R
RV
5·
Reviewed on Apr 12, 2025
Excelente contenido. Gracias por hacerme ver hacia dónde van las cosas.
C
CF
5·
Reviewed on Sep 9, 2025
Me gustó mucho el curso, cada vez me da más certeza de que la IA es la mejor herramienta para en cualquier campo, solo debe saber utilizarla. Por eso hay que seguir aprendiendo.
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
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Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.