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Learner Reviews & Feedback for CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente by Fundação Instituto de Administração

4.6
stars
45 ratings

About the Course

Nossas boas-vindas ao Curso CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente. Neste curso, você aprenderá que transformação digital e o crescimento das técnicas de analytics e inteligência artificial mudaram completamente a relação entre empresas e consumidores. Oferecer excelência no atendimento e garantir a satisfação do público são apenas itens fundamentais para uma organização se manter competitiva em um mundo globalizado. O curso aborda a estratégia centrada no consumidor e como as tecnologias estão ajudando nessa transformação. Ao final deste curso, você será capaz de compreender a importância da análise de e estruturação dos dados para uma gestão efetiva do cliente. Este curso é composto por quatro módulos, disponibilizados em semanas de aprendizagem. Cada módulo é composto por vídeos, leituras e testes de verificação de aprendizagem. Ao final de cada módulo, temos uma avaliação de verificação dos conhecimentos. Estamos muito felizes com sua presença neste curso e esperamos que você tire o máximo de proveito dos conceitos aqui apresentados. Bons estudos!...

Top reviews

RP

Apr 19, 2022

Gostei muito do conteúdo, didática dos professores e o principal é possível colocar em prática.

R

Jun 12, 2023

Excelente curso, rico de informações e está totalmente atualizado com as novidades do mercado.

Filter by:

1 - 10 of 10 Reviews for CRM, Dados e o Futuro Centrado no Cliente

By Alana B

•

Jan 24, 2022

O curso é bom, mas bastante superficial e referência artigos antigos.

By ROSEMERY D P

•

Apr 20, 2022

Gostei muito do conteúdo, didática dos professores e o principal é possível colocar em prática.

By Raissa L B d S

•

Jun 13, 2023

Excelente curso, rico de informações e está totalmente atualizado com as novidades do mercado.

By Gerson J

•

Oct 19, 2022

Bem conciso, direto e com informações pontuais e importantes.

By Amanda O

•

May 27, 2024

Muito bom! Bem objetivo e completo.

By Nayara N N

•

Aug 1, 2022

Bem elaborado

By Matheus V M

•

Sep 14, 2023

Excelente!!!

By Filipa V

•

Sep 18, 2024

Muito interessante para quem está a iniciar o seu percurso profissional nesta área. No entanto, alguns links de artigos estão inativos...

By Aluysio G d C

•

Oct 16, 2024

Very BASIC subjects