pense que era mas avanzado

Es bueno, pero no puedo terminarlo sin una computadora, sería bueno que tengan acceso para plataformas como Android.

I need something more challenging

Solamente esta en ingles, yo no se ingles

Lo más interesante fue comprender la metodología estructurada para la resolución de problemas de TI. Aprender a diagnosticar y solucionar problemas de manera sistemática no solo mejora la eficiencia, sino que también asegura que los problemas se resuelvan de manera efectiva y duradera. Además, entender la importancia de la documentación y la comunicación efectiva con los usuarios fue muy enriquecedor. Momentos difíciles: Algunos de los momentos más desafiantes fueron cuando se presentaban situaciones complejas que requerían un análisis profundo y la implementación de soluciones técnicas específicas. Por ejemplo, la necesidad de diagnosticar problemas intermitentes de red o resolver conflictos de software que no tenían una causa aparente. Estos momentos requerían una combinación de conocimientos técnicos y habilidades de pensamiento crítico para resolver los problemas de manera efectiva. Expectativas para el próximo curso: Sí, espero tomar el próximo curso del IT Support Professional Certificate. Me entusiasma la idea de seguir profundizando en el conocimiento de soporte técnico y adquirir habilidades avanzadas que me permitan enfrentar desafíos más complejos en el campo de TI. Estoy interesado en aprender más sobre la ciberseguridad, la gestión de redes y la automatización de tareas de soporte, ya que estos son temas fundamentales en la industria actual de TI. Este curso me ha proporcionado una base sólida y me ha motivado a seguir avanzando en mi formación profesional en el ámbito del soporte técnico.

Agradezco en esta etapa inicial de este curso a Coursera, por permitir que por medio de su plataforma muchos podamos adquirir estos conocimientos prácticos y esenciales para nuestra vida cotidiana y el desarrollo y desempeño de nuestros que haceres en el ámbito laboral, también agradecer a Google por el aporte brindado, las facilidades para quienes hemos participado y seguiremos participando de estos cursos, de igual forma a Colnodo que permitió que mediante esta beca se pudiera acceder a estos cursos y llenarnos de conocimiento, así mismo a todos los tutores que dedican su tiempo a enseñarnos y liberar ese conocimiento que tienen para servicio de los que hacemos parte de estos programas, finalmente agradecer infinitamente al Dios Todo Poderoso que nos da la capacidad, el entendimiento, las fuerzas, vitalidad, energía y todas las condiciones para que todo esto se pueda lograr y llegue a un feliz termino,

Hasta el momento ha sido todo muy provechoso y deseo seguir aprendiendo mucho mas, afianzar mis conocimientos y llegar a ser un gran potencial en lo relacionado a las TI.

Para todos mil y mil gracias.

Sigamos hacia adelante!!

¡Excelente curso!

La metodología, la forma en que explican cada tema es perfecta para poder entender cada concepto, y más aún para las personas, que como yo, somos totalmente nuevas en este campo. Siento que he podido aprender las cosas básicas necesarias para continuar formándome en esta área. Obviamente hay mucho camino por recorrer, espero seguir aprendiendo mucho...

Aunque he dado 5 estrellas, si quiero hacer una sugerencia: para los que no tenemos un nivel bueno de inglés y debemos recurrir a la transcripción escrita en español al ver cada video, considero que deben revisar la traducción, hay varios errores en la redacción lo cual a veces corta la idea de alguna frase o concepto. Y otra cosa, no sé por qué en algunos de los videos me ocurría que cuando ya iba a llegar al final, se paraba y había que volver a darle click al play teniendo que buscar en donde estaba antes de la pausa. Gracias

Tenía mucha ilusión por comenzar este curso. Antes de iniciarlo tenía miedo de que pudiera contener un lengua muy técnico y no pudiera tener nivel para conseguirlo. Sin embargo, este curso es sorprendentemente accesible, práctico y feminista (un dato muy positivo a mi parecer). Lo recomiendo 100% si te interesa comenzar a introducirte en el mundo de la tecnología.

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I was very excited to start this course. Before starting it I was afraid that it might contain too much technical language and that I might not have the level to get it. However, this course is surprisingly accessible, practical and feminist (a very positive fact in my opinion). I recommend it 100% if you are interested in starting to get into the world of technology.

Hola. Personalmente, considero que el curso es muy útil, ya que promueve el conocimiento de los fundamentos de la informática, el funcionamiento de Internet y, además, aborda las relaciones humanas. A lo largo de su desarrollo, este curso te permite descubrir cómo algo tan esencial como la informática se ha creado y evolucionado. Además de ser extremadamente interesante, es importante destacar lo fácil que resulta comprender todos los temas y actividades. Si eres alguien a quien le gusta aprender y explorar nuevas áreas de desarrollo, este curso es ideal para ti. Agradezco la oportunidad de haber podido disfrutar de este curso y espero poder seguir aprendiendo y descubriendo nuevas cosas en este vasto mundo de la tecnología. Gracias.

Un curso verdaderamente interesante. Despertó en mi la necesidad de continuar aprendiendo y lo ya aprendido ha sido totalmente satisfactorio. Antes solo eran palabras que por mi trabajo usaba tan solo por estar delante de una computadora, ahora esas palabras tienen su significado. He conocido el interior de una computadora, solucionar problemas y tener paciencia en ello, a conocer que un error tiene en la mayoría de sus casos una solución, empatizar con un cliente, conocer los diferentes Sistemas Operativos, a trabajar con conexión remota, y un largo etc de conocimientos que no poseía, este curso ha sacado de mí habilidades que no sabía que existían. Ha sido muy interesante.

Simplemente me encantó. El curso fue maravilloso. Aprendí a contar en binario y a comprender mejor el lenguaje y mundo computacional, así como los aspectos fundamentales de la Asistencia en TI. Todos los videos fueron informativos, elocuentos y algunos muy divertidos.

Me quedé con más ganas de aprender . Espero que mi certificado final si tenga la validez de GOOGLE . Y sabiendo que la beca que me otogaron es muy corta ya que finaliza el 31 de diciembre de 2022, espero también obtener una certificaión en Análisis de Datos y en Gestión de Proyectos ya que no creo que me alcance el tiempo para el certificado en Diseño de Experiencia del Usuario (UX).

Muchas gracias por la beca.

No esta mi nombre, en el certificado, sin el nombre, cualquier empresa pensara que no es mío el certificado, ya que el nombre de la persona en el certificado, demuestra la autoría del certificado y su expedición prueba a quien le fue conferido dicho documento probatorio de conocimientos.

ya que sin nombre del estudiante, el certificado carece de valor curricular.

Que triste esfuerzo, este certificado puede ser obtenido para cualquier persona ya que no trae nombre.

Se puede llamar juan x , y no se puede comprobar de quien es, ya que no trae nombre de la persona que realizo el curso.

¿PODRIAN HACERME UN CERTIFICADO CON MI NOMBRE, PARA CONTINUAR CON LOS DEMAS CURSOS?

Este primer módulo fue súper interesante, porque aunque todavía no profundiza en los temas, trae una visión muy clara de todas las áreas que componen los desafíos que enfrenta un especialista en TI con una mezcla de aspectos, técnicas y comportamientos necesarios para triunfar. . área. Fuera de redes es más complejo para mí en este momento, porque tengo un conocimiento superficial de montaje, instalación de software, sistemas operativos, porque en realidad las redes son un poco más complejas de ver, protocolos, seguridad, etc. Me estoy dedicando mucho al curso y no tengo la edad suficiente para continuar el proceso de aprendizaje.

Me ha parecido genial, he aprendido muchas cosas sobre sistemas operativos, como, crear archivos y carpetas, por qué están formados en su interior. Instalar sistemas operativos desde cero, a través de un dispositivo externo. También he aprendido muchas cosas de las redes, sobre todo, cómo se conectan los dispositivos a una red, cómo trabajan dichos equipos para enviar datos a través de las mismas. Resolución de problemas en la asistencia técnica con clientes, presencial o remota, gestionar las emociones que puedan dar en dichas circunstancias y, por último, cómo afrontar una entrevista de trabajo para Asistencia Técnica IT.

Al principio no estaba segura si lograría llevar el ritmo del curso sobre todo por tener la limitante de ser en otro idioma que no domino, pero ha sido tan interesante y los instructores lo ha desarrollado de una manera tan amena, clara y que hace que te enganches y quieras seguir descubriendo más y más que el idioma no ha supuesto ningún inconveniente (cabe destacar que tiene subtítulos pero a veces esto puede llevar a distracción o perdida de interés). De momento me ha parecido súper interesante esta primera parte por lo que seguiré con los próximos módulos para seguir descubriendo más cosas sobre el mundo la IT.

Curso muy recomendable para tener una visión global de los aspectos que se cubren en el soporte TI. De forma básica se hace un recorrido del funcionamiento del hardware básico de los equipos y su relación con los sistemas operativos; el mantenimiento del software en Windows y Linux; una visión básica del funcionamiento de Internet; cómo enfocar la atención técnica a los usuarios y elaborar la documentación que refleje las acciones realizadas... Sirve como base para asentar las nociones necesarias para afrontar los siguientes cursos en que se profundizará en cada una de las facetas mencionadas.

Fue un maravilloso curso en el cual se logro aprender demasiado sobre los aspectos mas sencillos y básicos para la asistencia técnica, con instructores que transmitían calidez y sapiencia, fue bastante interesante el desarrollo que se tuvo que realizar en los labs, dado que personas como yo nunca habíamos tenido alguna experiencia con linux y este curso nos aproximo a el sistema operativo y a unos conocimientos claves para el hadware, software ademas de brindar una experiencia de utilidad no solo a estos temas en específicos sino que tendrán utilidad en múltiples campos de la vida cotidiana.

Quisiera agradecer primeramente por este tipo de ayuda enfocada en fortaceler el conocimiento de conceptos del area TI, y en formar diferentes perfiles TI. Pude interactuar con compañeros de clases y comprobar que el campo ti no tiene discriminación para quien quiera ejecerlo. Principalmente tome este curso por el interes de google en formar profesionales, si bien cuento con algunos años de experiencia en el rubro, pude reafirmar, aclarar terminos y mejorar habilidades blandas para la atencion de clientes finales. Y claro que me animare a realizar los siguientes cursos, excelente experiencia.

Es un buen curso para iniciarse y comprender el funcionamiento de las computadoras y los fundamentos de TI. Aprendes los conceptos básicos de cómo el hardware realiza cálculos, montas una computadora desde cero y compruebas como los sistemas operativos controlan e interactúan con el hardware.

Buen curso para introducirte poco a poco en la industria de TI y/o si quieres saber cómo se conecta tu PC, PC portátil, tableta, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo a Internet. Te ayuda a entender cómo funcionan las computadoras en cada nivel y como nos ayudan en nuestra vida cotidiana.

Hola realmente me encanto este curso y aprendí muchísimo, cosas que ni me imaginaba que podían ser de esa manera. La verdad es muy recomendable para quien empieza sin conocimientos y para quien los tenga y esté olvidado también. Los profesores excelentes y muy claros en sus formas y modos de explicar las cosas, aunque algunas fueran medias difíciles le buscaban la vuelta para que se pudiera entender. Estoy muy contenta y agradecida con todo el equipo que realiza este tipo de cursos que nos ayuda a estar aprendiendo en nuestro tiempo libre. Gracias, gracias, gracias!!!

Éste es un curso que puede tomar cualquiera y le va a servir bastante ya sea que se dedique o se quiera dedicar a ésto o no, la forma en la que se explica cada concepto es sumamente clara, específica, no da lugar a malentender nada y las actividades breves de evaluación en verdad sirven para repasar lo que se vio en la semana del curso a la que corresponden y ni siquiera son evaluaciones difíciles, es mas que nada para recordar y mantener presente lo que acabas de aprender. Muy agradecido con los creadores del curso y motivado para continuar con la certificación.

tratare de resumir esta experiencia tan maravillosa. primero que todo estoy muy contenta de obtener todo este conocimiento con esta flexibilidad y comodidad, aprendí muchas cosas durante el curso y pienso seguir aprendiendo mas y mas cada curso, aunque la razón principal de completar este curso era obtener la nota máxima en mi materia de tecnología, considero que a medida que avanzaba me iba interesando mas y mas de manera que lo unico que me importaba era saber mas y entender. muchas gracias a los profes de este curso espero verlos en los siguientes cursos.

Agradecer a quienes nos permiten aprovechar estas instancias para adquirir conocimiento y desenvolvernos en nuestro ambito laboral. Ciertamente, no ha sido facil pero el hecho de iniciar este proyecto y aprender un poco desde la historia de la computadora, emsamblar un equipo, instalar, actualizar o eliminar programas, utilizar el laboratorio fue una gran experiencia.

Dios mediante seguiremos aprovechando esta oportunidad y compartiendo esta experiencia con mas personas para que puedan ampliar su conocimiento y sus mejorar sus habilidades.

Muchas Gracias.

Personalmente, me ha parecido un curso extraordinariamente ameno, con contenidos amplios e interesantes que, aunque en algún caso fueran completamente desconocidos para mí, me han resultado extraordinariamente fáciles de asimilar.

La metodología del curso es muy dinámica, los ejercicios están bien adaptados al nivel, y el hecho de que las personas que te guían a través de los vídeos sean verdaderos profesionales de este tipo de actividad hace que presenten los posibles problemas y sus soluciones con una claridad meridiana. Completamente recomendable.

Me parece muy útil, tanto si no se tienen conocimientos previos, como si ya se tenía alguna noción, como ha sido mi caso, para afianzar los conceptos básicos y conocer algunas curiosidades. El hecho de que también incluya una parte de atención al cliente y consejos a la hora de realizar entrevistas, también me parece muy positivo porque es una parte práctica importante, no solo tener los conocimientos y saber dar con la solución. La fluidez de los videos, los "profesores" o "ponentes" y las tareas me parecen muy agradables y eficientes para aprender.