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Aspectos básicos de la asistencia técnica

Este curso es el primero de una serie que tiene como objetivo prepararte para un rol como especialista de soporte de TI de nivel inicial. En este curso, serás introducido en el mundo de la tecnología de la información, o TI. Aprenderás sobre las diferentes facetas de la tecnología de la información como hardware y software informático, Internet, solución de problemas y servicio al cliente. Revisaremos el aspecto de una entrevista técnica y brindaremos consejos sobre cómo prepararse mejor para una entrevista. Este curso abarca una amplia variedad de temas en TI que están diseñados para brindarte una visión general de lo que vendrá en este programa de certificado. Al final de este curso, podrás: ● entender cómo funciona el sistema binario; ● ensamblar una computadora desde cero; ● elegir e instalar un sistema operativo en una computadora; ● comprender qué es Internet, cómo funciona y el impacto que tiene en el mundo moderno; ● aprender cómo se crean las aplicaciones y cómo funcionan en una computadora; ● utilizar metodologías comunes de resolución de problemas y habilidades básicas en un entorno de tecnología de la información.

Status: Information Technology Operations
Status: Technical Documentation
BeginnerCourse25 hours

Featured reviews

Reviewed Oct 15, 2020

un curso bien explicado y con buenos resultados, una excelente introduccion sobre este curso , bien explicado cada paso, y cada exponente , una bonita experiencia , a seguir aprendiendo sobre esto

Reviewed Aug 29, 2024

En general, estoy muy satisfecho con el curso y definitivamente recomendaría a otros que lo tomen. Espero continuar mi educación en este campo y aplicar lo que he aprendido en mi futura carrera en TI.

Reviewed Jun 7, 2023

hola aprendí mucho de este curso gracias Google por todo gracias Alos profesores inmediatamente lo estoy aplicando en mi vida diaria y los clientes se quedan satisfechos hasta me dan más propina!

Reviewed Feb 19, 2023

un excelente curso donde nos adentra a muchos de los elementos mas complicados de las computadoras, pero principalmente nos explican con detenimiento los aspectos mas basico e importantes de estas

Reviewed Mar 28, 2021

Gran curso, te sorprenderá como funciona lo que hay detrás de presionar un botón o dar una instrucción a tu dispositivo y será el punto de inicio de algo enorme que no deja de crecer diariamente.

Reviewed Sep 20, 2020

Excelente, me gusto mucho porque al usar una maquina virtual se puede aprender más, nunca iba visto algunos sistemas operativos este fue mi primer contacto es emocionante ya que ya se más sobre estos.

Reviewed May 26, 2021

Me ha encantado el curso, me esta descubriendo un mundo nuevo que no sabía que podía ser tan interesante. Todos los ponentes explican las cosas de forma clara y concisa mostrando un trato cercano.

Reviewed Feb 22, 2024

En mi opinión el curso estuvo excelente, ya que me explicaron detalladamente, para que pudiera en tender y que podía entrar ala plataforma en el momento que quisiera. gracias por esta oportunidad.

Reviewed Jul 27, 2023

Es un curso muy digerible para los que no tenemos conocimientos a fondo de TI, lo recomiendo, ayuda mucho a entender esta parte de la tecnología, me llevo una grata experiencia y más aprendizaje.

Reviewed Jun 25, 2020

conocía un poco de la historia de la computación pero aclaro muchas cosas y aprendí otras que no me daba cuenta de como funcionaban, realmente es muy explicito todo, el sistema binario y quiero más.

Reviewed Apr 2, 2024

It covers pretty much everything, for anyone that is interested in starting their career in IT i see this as a great opportunity to hone their skills and learn a little bit more than the basics.

Reviewed Jul 16, 2023

De manera sencilla pero muy completa, Google nos introduce al mundo del Soporte de TI,Para los nuevos es un gran inicio, para los que tienen experiencia, sirve como un repaso general e importante!

All reviews

Showing: 20 of 4,613

Hector
Reviewed Dec 29, 2020
Luis
Reviewed Aug 27, 2020
Jean
Reviewed Apr 22, 2020
Deleted
Reviewed Nov 10, 2019
Ricardo
Reviewed Aug 19, 2020
Roselyn
Reviewed Sep 20, 2020
Felipe
Reviewed Oct 27, 2019
Luisma
Reviewed Sep 24, 2021
Fabio
Reviewed May 25, 2020
Marcelo
Reviewed Sep 20, 2019
Daniel
Reviewed Jul 17, 2023
Pedro
Reviewed Sep 30, 2019
CLAUDIA
Reviewed Jul 10, 2020
Esteban
Reviewed Oct 24, 2019
ELIZABETH
Reviewed Sep 21, 2019
Mario
Reviewed May 8, 2020
Brian
Reviewed Oct 22, 2019
Daniel
Reviewed Oct 27, 2019
Daniel
Reviewed Sep 29, 2019
Juan
Reviewed Oct 6, 2019