Ce cours gratuit en ligne est l'un des dix cours disponibles dans la collection Goldman Sachs 10,000 Women, conçue pour les entrepreneuses prêtes à faire passer leur entreprise au niveau supérieur.
Dans ce cours, vous découvrirez la gestion des opérations, identifierez et affinerez les processus de votre entreprise ainsi que les opérations. Vous découvrirez comment celles-ci peuvent être développées et gérées, à la fois pour optimiser la satisfaction client et pour conforter la croissance de l'entreprise. Lors des exercices, vous examinerez l'intérêt de la cartographie de processus et l'utiliserez pour évaluer les processus actuels de votre entreprise, en cours de croissance. Vous réfléchirez à comment affiner vos processus afin d'améliorer votre efficacité opérationnelle et offrir un avantage concurrentiel à votre entreprise, tout en augmentant la valeur pour les clients. À la fin du cours, vous aurez cartographié et évalué les processus clés au sein de votre entreprise, identifié les secteurs forts et adopté des mesures appropriées pour une amélioration au cours de la croissance de votre entreprise. La collection de cours 10,000 Women offre une expérience d'apprentissage en ligne flexible. Vous avez la liberté d'aborder le programme de la manière qui vous convient : suivez n'importe quel cours ou n'importe quelle combinaison de cours afin de personnaliser votre expérience d'apprentissage aux besoins spécifiques de croissance de votre entreprise. Si vous choisissez de suivre les dix cours, vous découvrirez tous les éléments clés et développerez un plan complet permettant la croissance de votre entreprise. Pour en savoir plus sur la collection Goldman Sachs 10,000 Women, consultez la FAQ.
