Autor do livro Comportamento Ideal em Vendas, como conquistar a atitude compradora dos clientes, editora Benvirá. Professor da FIA LABFIN/PROVAR nos cursos de MBA e Pós-Graduação para os temas de Vendas e Negociação. Especialista em Vendas Consultivas, Metodologia SPIN SELLING, Insight Selling, Neuro Sales e Estratégias e Táticas de Negociação. LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/lauroxerfanneto Lattes: http://lattes.cnpq.br/1624312077968581