Soutien des TI de Google Professional Certificate

Ce cours est conçu pour fournir un aperçu complet des réseaux informatiques. Nous couvrirons tout, des principes fondamentaux des technologies et protocoles de réseau modernes à une vue d’ensemble du cloud en passant par les applications pratiques et le dépannage réseau.

À l’issue de ce cours, vous serez en mesure : ● décrire les réseaux informatiques en termes de modèle à cinq couches ● comprendre tous les protocoles standard utilisés dans les communications TCP/IP ● maîtriser de puissants outils et techniques de dépannage réseau ● apprendre les services réseau tels que DNS et DHCP qui contribuent au fonctionnement des réseaux informatiques ● comprendre l’informatique en nuage (cloud computing), le tout en tant que service, ainsi que le stockage en cloud

Ce cours est le premier d’une série qui vise à vous préparer à un rôle de spécialiste du soutien des TI de niveau débutant. Dans ce cours, on vous initiera au monde des technologies de l’information, ou TI. Vous découvrirez les différentes facettes des technologies de l’information, comme le matériel, Internet, les logiciels, le dépannage et le service à la clientèle. Ce cours couvre une grande variété de sujets en TI qui sont conçus pour vous donner un aperçu de ce que contient ce programme de certificat.

À l’issue de ce cours, vous serez en mesure : ● de comprendre le fonctionnement du système binaire ● d’assembler un ordinateur à partir de zéro ● de choisir et d’installer un système d’exploitation sur un ordinateur ● de comprendre ce qu’est Internet, ainsi que son fonctionnement et son impact dans le monde moderne ● d’expliquer comment les applications sont créées et comment elles fonctionnent sous le capot d’un ordinateur ● d’utiliser des méthodologies courantes de résolution de problèmes et des compétences générales dans un contexte de technologies de l’information.

Ce cours vous permettra de passer du travail sur un seul ordinateur à un parc entier. L'administration des systèmes est le domaine informatique responsable du maintien de systèmes informatiques fiables dans un environnement multi-utilisateurs. Dans ce cours, vous découvrirez les services d'infrastructure qui permettent à toutes les organisations, grandes et petites, de fonctionner. Nous plongerons dans le nuage afin que vous compreniez tout, des configurations typiques de l'infrastructure infonuagique à la gestion des ressources infonuagiques. Vous apprendrez également à gérer et à configurer les serveurs et à utiliser les outils du secteur pour gérer les ordinateurs, les renseignements des utilisateurs et leur productivité. Enfin, vous apprendrez comment récupérer l'infrastructure informatique de votre organisation en cas de sinistre.

À la fin de ce cours, vous serez en mesure de : ● utiliser les meilleures pratiques pour choisir le matériel, les fournisseurs et les services pour votre organisation ● comprendre les services d'infrastructure les plus courants qui assurent le bon fonctionnement d'une organisation et la façon de gérer les serveurs d'infrastructure ● comprendre comment tirer le meilleur parti du nuage pour votre organisation ● gérer les ordinateurs et les utilisateurs d'une organisation à l'aide des services de répertoire, Active Directory et OpenLDAP ● choisir et gérer les outils que votre organisation utilisera ● sauvegarder les données de votre organisation et savoir comment récupérer votre infrastructure informatique en cas de sinistre ● utiliser vos connaissances en administration des systèmes pour planifier et améliorer les processus pour les environnements informatiques

Ce cours couvre une grande variété de concepts, d’outils et de meilleures pratiques en matière de sécurité informatique. Il présente les menaces et les attaques et les nombreuses façons dont elles peuvent se manifester. Nous allons vous présenter les algorithmes de cryptage et la manière dont ils sont utilisés pour protéger les données. Ensuite, nous nous plongerons dans les trois A de la sécurité de l’information : authentification, autorisation et comptabilité. Nous aborderons également les solutions de sécurité du réseau, allant des pare-feu aux options de cryptage Wi-Fi. Le cours se termine par la mise en commun de tous ces éléments dans une architecture de sécurité multicouche et approfondie, suivie de recommandations sur la manière d’intégrer une culture de la sécurité dans votre organisation ou votre équipe.

À la fin de ce cours, vous serez capables de comprendre : ● le fonctionnement des différents algorithmes et techniques de cryptage, ainsi que leurs avantages et leurs limites; ● divers systèmes et types d’authentification; ● la différence entre l’authentification et l’autorisation; ● comment évaluer les risques potentiels et recommander des moyens de réduire les risques; ● les meilleures pratiques pour sécuriser un réseau; ● comment aider les autres à appréhender les concepts de sécurité et à se protéger.