Dada la relevancia que tiene el espacio físico en la decisión del consumidor, el marketing en el Punto de Venta (PDV) Es preponderante en la estrategia comercial de un producto.
Para ello, comprender las oportunidades que se generan; entender los retos que surgen en el PDV y las diferencias en el contexto de competencia son un desafío para el marketing, permitiendo implementar la información relevada, usar herramientas, conceptos y recursos que ayudan a tomar decisiones y aplicar estrategias. El acceso a las innovaciones en materia tecnológica y el avance de las comunicaciones han generado una poderosa necesidad por parte de las empresas en adoptar políticas de digitalización de parte o toda operatoria de comunicación, comercialización, distribución y logística de sus productos y/o servicios; en este curso veremos cómo las estrategias del marketing digital y del marketing de guerrilla tienen un centro fundamental en el funnel (o embudo) de ventas, traccionando tráfico y conversiones en los puntos de ventas on y offline. Asimismo, comprenderemos cómo es que ha cambiado radicalmente la forma de hacer negocios en los últimos 10 años hasta nuestros días, generando nuevos compradores y adaptando los objetivos de la empresa al nuevo comportamiento de consumo pos pandemia. - Comprender la estrategia de canales como un todo, a nivel 360, en su versión Off line y On line. Concepto de Omnicanalidad – Multicanalidad. - Entender cuestiones relevantes en las decisiones de selección de canales, intermediarios, contribución, conflicto y otros - Comprender la creación de valor a través del canal y formas de mejora o cambio. - Conocer las tendencias de marketing en el punto de venta orientadas a optimizar el espacio físico del comercio . - Reconocer estrategias de display, colocación, luminotécnica, cartelería etcétera para fomentar las ventas. - Estudiar el recorrido del cliente para dirigirlo hacia los centros de impacto visual . - Analizar los cambios establecidos por las nuevas tecnologías a partir del e-commerce, realidad aumentada, realidad virtual y aplicaciones móviles . - Establecer la forma en que se debe manejar la disposición de información de producto en los PDV digitales (Instagram y Facebeook Shops, Mercado Libre Shops y tiendas de e-commerce propias o de terceros) .
