RS
Sep 20, 2020
Excelente, me gusto mucho porque al usar una maquina virtual se puede aprender más, nunca iba visto algunos sistemas operativos este fue mi primer contacto es emocionante ya que ya se más sobre estos.
LV
Sep 23, 2021
Me ha parecido un curso muy interesante, creo que está muy bien organizado y explica los contenidos con claridad y buenos ejemplos prácticos, que ayudan a una mejor comprensión de los distintos temas.
By Zoila A M
•Feb 23, 2022
Un curso muy interesante para sumergirse en el mundo tecnológico, he aprendido muchos terminos que no conocía, me ha ayudado mucho a perder el miedo a la informática ahora me siento más segura en este aspecto.
Recomiendo el curso, los vídeos muy bien explicados.
By Dillman Q
•Aug 15, 2020
Disfruté bastante repasando algunos conceptos que habia olvidado, y aprendiendo otros nuevos que a veces pasaba por alto, al menos el ultimo modulo fue el área que mayor impacto tuvo sobre mí, asi que a seguir avanzando sobre mi carrera de aprendizaje. Gracias!
By Juan C G J
•Sep 18, 2023
It is basic but has a lot of knowledge which helps you understanding how a computer works and how you can give support to someone for solve any issue, both in customer service and in how to apply your technical knowledge to provide the best service experience.
By Alejandro N O S
•Jan 3, 2020
El curso en sí, está demasiado completo, y cumple con mucha de la información y las tendencias tecnológicas que están presentes hoy en día. Sirve como base para todo lo que se viene y te sustenta aún más con las actividades prácticas y cuestionarios puntuales.
By Ader R C
•Oct 18, 2019
Excelente curso, de una manera un rápida y eficiente con videos cortos aprendes los aspectos básico de un soporte técnico. Los ejemplos actuados de como manejar una situación de atención al cliente dan una idea general y mas clara de como afrontar estos casos.
By Jonnathan A R A
•Jul 24, 2020
Abarca bastantes aspectos en lo relacionado a la asistencia técnica y como un plus hay excelente información para la interacción durante la entrevista de trabajo y para el día a día con los colaboradores. Gracias por permitirme participar de esta experiencia.
By Whynkell M R Z
•Dec 31, 2019
El curso es muy bueno, los instructores se expresan de forma clara y de fácil comprensión, el curso cuenta con suficiente contenido para aprender los temas tratados, pero adicionalmente provee recurso extra de lectura para profundizar en los diferentes temas.
By Mireya S L V
•Sep 26, 2022
fue muy completo y nos brindo mucha informacion adecuada, solo en los lab que s etrabaron pero la verdad es que estuvo muy interesante, igual como un poco mas de tiempo para realizar las sesiones y los videos en español por que el ingles se complica un poco
By Edgardo N j
•Jul 31, 2020
Recomiendo este excelente curso, ya que de manera fácil y muy didáctica vas aprendiendo todo lo relacionado en los aspectos básicos de la asistencia técnica. Gracias por crear estos cursos que nos motivan a seguir aprendiendo sobre el mundo de la tecnología.
By Karla Y S
•Sep 1, 2021
Estuvo super fácil el curso. Aprendí muchas cosas que me servirán en mi profesión. Me gusto mucho cuando enseñaron a como instalar una computadora una computadora. Lo mejor de todo es que era a tu ritmo, podías completarlos en poco tiempo. Gracias Coursera!
By Jose M P R
•Jul 17, 2022
En esta primera parte que es la introducción me fascino el cómo te explicaron todo de una manera breve y concisa, el curso es muy bueno para irse adentrando en la TI, estoy muy satisfecho y con la curiosidad de aprender mas y ver hasta donde puedo llegar.
By Carlos R B T
•Apr 18, 2022
He completado muchas cosas que no tenía conciencia que ya las sabía, tiene muchas y grandes posibilidades es realmente un logro grande que Coursera y Google, por medio del SEPE permitan realizar este curso. Uno de los mejores que he hecho hasta el momento.
By Victor N
•Sep 7, 2021
Buenos Dias
Respetados senores: Google, Coursera.
Estoy muy emocionado y agradecido por todo el contenido de este programa de aprendizaje, el cual me da una idea mas concreta de donde estamos ahora en la tecnologia y hacia donde nos vamos.
Nuevamente gracias.
By Alias D
•Dec 2, 2019
Excelente introducción al mundo del Soporte de TI, esto apenas es el comienzo de algo maravillosos sin duda, la navegación por el curso es muy facil y amigable, recomendado al 100% para gente que quiera iniciar carrera en este basto mundo de la tecnologia.
By Ledín R L
•Jul 13, 2020
El curso me parece que es muy interesante para todas aquellas personas que se quieren comenzar una carrera en IT. Toca muchos aspectos elementales y algunos otros de un nivel más intermedio. Además las lecciones son muy claras. Totalmente recomendable!!!
By Francisco O
•Dec 8, 2023
En el curso me permito adquirir nuevos conocimientos que logre incluso romper con barreras y paradigmas, Traspasar incluso el lenguaje que con perseverancia, constancia y dedicacion puedo lograr cada vez mas objetivos como la culminacion de este curso.
By Ivan P
•Mar 1, 2021
Este curso a sido de gran ayuda ya que cimienta las bases para trabajar en la asistencia técnica y lo hace desde lo mas básico hasta lo mas complejo dentro de lo inicial por lo que lo considero un excelente curso para comenzar y adentrarse en este mundo
By Ciro J F S
•Oct 15, 2019
Es muy bueno, completo, explicativo, los profesores tienen excelente pedagogía. Muy recomendado para las personas que quieren iniciar una carrera en IT, porque trata un tema de gran importancia: El trato del cliente, el cual, es nuestra razón de ser.
By Maria J G H
•Sep 24, 2022
El mundo de la tecnología es apasionante y este curso despierta esa sensación de querer aprender cada día mas y mas. Afortunada me siento de haberme iniciado y deseo continuar aprendiendo, es un metodo claro, directo, concreto e incitador. Excelente.
By Francisco J S R
•Nov 23, 2021
El temario es lo suficiente para introducirte a este mundo, ni muy facil ni muy dificil, ya que realmente no se profundiza en los mismo. De todas formas, creo que tener muchos videos de 1-3 minutos puede llegar a ser algo pesado, es mi única critica.
By Miguel � P L
•May 8, 2021
Resulta un curso fundamental de cara a profundizar en materia del sector. Los conocimientos básicos que se imparten de forma multidisciplinar ofrecen al alumno una visión global de lo que puede encontrarse en la labor de especialista de soporte de TI.
By JUAN D B E
•Mar 1, 2021
♦me parece un curso bastante completo para lo que promete enseñarte.aprendes a tu ritmo y de manera rapida,puedes repasar una y otra vez las lecciones,ademas de practicar,en ambientes realistas accediendo a maquinas virtuales,que google te suministra.
By David M M
•Jan 14, 2020
Buena introducción, clara y concisa. Especialmente lo recomiendo para aquellos que no estén dentro de la industria de la informática. Para los que ya pertenecen a este rubro, no viene mal una repasada a los aspectos más básicos de informática general.
By Alessandro N
•Apr 26, 2022
It was amazing. I really didn't know nothing about technologies and i'm exciting to learn more and more. The classes was very instructives and step by step, so I coud understand the wjole course. But the most gratefull thing is be encourage to study.
By Nicolas M
•Jan 18, 2021
Este curso de una excelente introducción para cualquiera que quiera comenzar una carrera en TI, sentará las bases para crear un profesional del área que domine tanto las habilidades duras como las habilidades blandas necesarias trabajar en el sector.